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... ... @@ -22,7 +22,7 @@ 22 22 23 23 == CCustomMessage == 24 24 25 -Esegue il play di un messaggio il cui nome gli viene passato nei [[Call Data>>doc:SviluppoModuliApplicativi.CallData.WebHome]]. E' da usarsi in abbinamento ad un modulo applicativo in cui l'operatore seleziona il messaggio da far sentire al cliente (da un MDB) e trasferisce la chiamata alla campagna IVR che si occupa del Play. Il modulo applicativo deve inserire nei Call Data le informazioni necessarie ad identificare in modo univoco il file wav o avi da suonare (//CustomMessageType //e //CustomMessageId//). 25 +Esegue il play di un messaggio il cui nome gli viene passato nei [[Call Data>>doc:SviluppoModuliApplicativi.CallData.WebHome]]. E' da usarsi in abbinamento ad un [[modulo applicativo>>../input/hashphones.personalizzare-phonesenterprise]] in cui l'operatore seleziona il messaggio da far sentire al cliente (da un MDB) e trasferisce la chiamata alla campagna IVR che si occupa del Play. Il modulo applicativo deve inserire nei Call Data le informazioni necessarie ad identificare in modo univoco il file wav o avi da suonare (//CustomMessageType //e //CustomMessageId//). 26 26 27 27 Il Database deve avere i seguenti campi: 28 28 ... ... @@ -98,7 +98,7 @@ 98 98 |**Numero di telefono**|Numero di telefono al quale trasferire la chiamata in coda. 99 99 |**Tempo di registrazione**|Tempo massimo di registrazione per la segreteria vocale. 100 100 |**Max messaggi**|Numero massimo di messaggi accettati in casella vocale (0 per infiniti). Se viene raggiunto il limite l'utente non potrĂ lasciare la sua richiesta. 101 -|**Nome Database**|Nome, completo di percorso, del database (vedere sezione [[Database per la raccolta dei dati per il richiamo automatico e segreteria>>doc: ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.DatabaseRaccoltaDati.WebHome]]) in cui inserire le informazioni sul messaggio registrato.101 +|**Nome Database**|Nome, completo di percorso, del database (vedere sezione [[Database per la raccolta dei dati per il richiamo automatico e segreteria>>doc:MessengerServiziBase.DatabaseRaccoltaDati.WebHome]]) in cui inserire le informazioni sul messaggio registrato. 102 102 |**Richiesta data**|Abilita, per la raccolta dati, a richiedere data per appuntamento. 103 103 |**Richiesta ora**|Abilita, per la raccolta dati, a richiedere ora per appuntamento. 104 104 |**Max Contatti**|Numero massimo di contatti attivi accettati nel Database (0 per infiniti).