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Changes for page 11 - Chat

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -135,17 +135,19 @@
135 135  
136 136  (% class="box infomessage" %)
137 137  (((
138 -Se il servizio configurato nel Client #phones, a cui viene assegnato questo servizio base del Messenger, è in grado di ricevere sia chiamate video che solo audio, è possibile omettere l'estensione del file, ad esempio //IntroMessage //invece di //IntroMessage.wav//.
138 +Se il servizio configurato nel Client #phones, a cui viene assegnato questo servizio base del Messenger, è in grado di ricevere sia chiamate video che solo audio, è possibile omettere l'estensione del file, ad esempio //Intro Message //invece di //Intro Message.wav//.
139 139  )))
140 140  
141 141  
142 142  == GetAlfaNumCode (CGetAlfaNumCode) ==
143 143  
144 -Richiede al chiamante, tramite riconoscimento vocale, il codice di identificazione alfanumerico, eseguendo un riconoscimento vocale per ogni carattere del codice. In alternativa è in grado di riconoscere anche i [[toni DTMF>>doc:Glossario.WebHome]]. E' necessario che sul sistema sia stato installato un motore di riconoscimento vocale SAPI compatibile, con relative licenze, non fornito con il Messenger oppure un motore integrato (disponibile solamente utilizzando [[LightHouse>>doc:Glossario.WebHome]]).
144 +Richiede al chiamante, tramite riconoscimento vocale, il codice di identificazione alfanumerico, eseguendo un riconoscimento vocale per ogni carattere del codice. In alternativa è in grado di riconoscere anche i [[toni DTMF>>doc:Glossario.WebHome]]. Richiede che sul sistema sia stato installato un motore di riconoscimento vocale SAPI compatibile, con relative licenze, non fornito con il Messenger oppure un motore integrato (disponibile solamente utilizzando [[LightHouse>>doc:Glossario.WebHome]]).
145 145  
146 146  
147 147  **Parametri di Configurazione**
148 148  
149 +* Nella prima finestra di dialogo dell'assistente di configurazione selezionare il tipo del motore TTS da utilizzare:
150 +
149 149  |=(% style="width: 200px;" %)**Parametri**|**Descrizione**
150 150  |**Tipo di motore di sintesi vocale**|(((
151 151  Selezionare il tipo di motore tra i seguenti:
... ... @@ -156,18 +156,30 @@
156 156  |**Directory contenente i file wav/avi**|Indicare la directory, o selezionare dalla lista, tramite il pulsante //Browse//, in cui sono contenuti i messaggi che il sistema deve riprodurre al chiamante. La tabella sotto //Messaggi Disponibili //riporta l'elenco dei messaggi utilizzabili.
157 157  |**Motore**|Selezionare il motore di riconoscimento vocale da utilizzare dal sistema. **Nota**: il suo valore dipende dai motori installati nel sistema.
158 158  |**Abilita Beep di avviso ad inizio riconoscimento**|Indicare se deve essere emesso un breve segnale acustico prima di ogni fase di riconoscimento vocale.
159 -|**Termina riconoscimento su ricezione Digit**|Indicare se la fase di riconoscimento può essere interrotta dalla pressione di un tasto dal parte dell'utente. Se abilitato, i tasti numerici entrano a far parte del codice, mentre * e # concludono l'acquisizione dei caratteri (fine del codice).
160 -|**Tempo massimo di attesa (secondi)**|Se è stato selezionato un motore SAPI, specificare il tempo massimo, in secondi, di ogni fase di riconoscimento vocale. Valore predefinito: 20 secondi.
161 -|**Massimo silenzio iniziale (secondi)**|Se è stato selezionato un motore integrato, specificare il periodo massimo di silenzio, in secondi, che il riconoscimento attende, prima che l'utente cominci a parlare, prima di uscire per fallimento. Valore predefinito: 20 secondi.
162 -|**Soglia di affidabilità (0-100)**|Indicare un valore tra 1 e 100 che indica il grado di sicurezza con cui un carattere deve essere riconosciuto per poter essere considerato valido. Valori alti indicano maggiore precisione e, quindi, maggior probabilità di nessun riconoscimento. Valore predefinito: 70.
163 -|**Numero massimo tentativi**|Numero massimo di tentativi in caso di codice non valido (nessuna digitazione).
164 -|**Lunghezza massima dei codici**|Numero massimo di digit del codice utente. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
165 -|**File Grammatica da utilizzare**|Nome del file contenente la [[grammatica>>||anchor="HGrammatica"]] da utilizzare. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
166 -|**Nome Transfer Property**|Selezionare la [[Transfer Property>>doc:MessengerConfigurator.TransferProperty.WebHome]] in cui viene salvati il codice acquisito.
167 -|**Servizio successivo se riconoscimento valido**|//Solamente configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Selezionare dall'elenco il servizio da attivare nel caso di codice riconosciuto e confermato dall'utente.
168 -|**Servizio successivo per mancato riconoscimento**|//Solamente configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Selezionare dall'elenco il servizio da attivare nel caso di codice NON riconosciuto o NON confermato dall'utente.
161 +|Termina riconoscimento su ricezione Digit|Indicare se la fase di riconoscimento può essere interrotta dalla pressione di un tasto dal parte dell'utente. Se abilitato, i tasti numerici entrano a far parte del codice, mentre * e # concludono l'acquisizione dei caratteri (fine del codice).
162 +|Tempo massimo di attesa (in secondi) (Solo per motori SAPI)|Specificare il tempo massimo, in secondi, di ogni fase di riconoscimento vocale.
163 +|Massimo silenzio iniziale (Solo per motori integrati)|Massimo periodo di silenzio, in secondi, che il riconoscimento attende, prima che l'utente cominci a parlare, prima di uscire per fallimento.
164 +|Soglia di affidabilità|E' un valore tra 1 e 100 che indica il gradi di sicurezza con cui un carattere deve essere riconosciuto per poter essere considerato valido. Valori alti indicano maggiore precisione e, quindi, maggior probabilità di nessun riconoscimento. Valori sensati sono tra 60 e 70.
169 169  | |
170 170  
167 +* Fare clic su Avanti.
168 +* Specificare i seguenti valori:
169 +
170 +|**Parametro**|**Descrizione**
171 +|Numero massimo di tentativi|Numero di tentativi in caso di codice non valido (nessuna digitazione).
172 +|Lunghezza massima codici|Numero massimo di digit del codice utente.
173 +|File Grammatica da utilizzare|Nome del file contenente la [[grammatica>>path:#Grammatica]] da utilizzare.
174 +|Nome [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]|Nome della [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]] in cui viene salvati il codice acquisito.
175 +|Servizio successivo nel caso di riconoscimento|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Nome servizio da attivare nel caso di codice riconosciuto e confermato dall'utente.
176 +|Servizio successivo nel caso di errore|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Nome servizio da attivare nel caso di codice NON riconosciuto o non confermato dall'utente.
177 +| |
178 +
179 +* Fare clic su Avanti.
180 +* (Solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator ) Nel campo Servizio successivo nel caso di riconoscimento selezionare dall'elenco a discesa il nome del servizio da attivare nel caso di codice riconosciuto e confermato dall'utente.
181 +* (Solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator) Nel campo Servizio successivo nel caso di errore selezionare dall'elenco a discesa il nome del servizio da attivare nel caso di codice NON riconosciuto o non confermato dall'utente.
182 +* Fare clic su Avanti.
183 +* Fare clic su Salvi.
184 +
171 171  **Messaggi Disponibili**
172 172  
173 173  |=(% style="width: 200px;" %)**Nome File**|**Messaggio**
... ... @@ -180,108 +180,189 @@
180 180  
181 181  ==== Grammatica ====
182 182  
183 -Il file contenente la definizione della grammatica utilizzata per il riconoscimento del codice dell'utente ha la struttura di un file INI con le seguenti quattro sezioni:
197 +Il file contenente la definizione della grammatica utilizzata per il riconoscimento del codice dell'utente ha la struttura classica di un file INI con le seguenti quattro sezioni:
184 184  
185 -* La sezione (% style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)[Grammar] (%%)contiene i parametri generali della grammatica, attualmente il solo nome.
186 -* La sezione (% style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)[List](%%) contiene le associazioni tra le parole che il sistema deve essere in grado di riconoscere ed il relativo carattere da aggiungere al codice nel caso che il sistema riconosca una certa parola.
187 -* La sezione (% style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)[Stop](%%) indica le parole chiave che il sistema deve considerare come conclusione del codice; utili nel caso in cui i codici cliente non siano tutti della stessa lunghezza.
188 -* La sezione (% style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)[ConfirmOptions](%%) contiene le opzioni ammesse per la conferma del codice riconosciuto dal sistema;
199 +* La sezione [Grammar] contiene i parametri generali della grammatica, attualmente il solo nome.
200 +* La sezione [List] contiene le associazioni tra le parole che il sistema deve essere in grado di riconoscere ed il relativo carattere da aggiungere al codice nel caso che il sistema riconosca una certa parola.
201 +* La sezione [Stop] indica le parole chiave che il sistema deve considerare come conclusione del codice; utili nel caso in cui i codici cliente non siano tutti della stessa lunghezza.
202 +* La sezione [ConfirmOptions] contiene le opzioni ammesse per la conferma del codice riconosciuto dal sistema;
189 189  ** la chiave "Confirm" indica la parola che deve essere pronunciata dal cliente per confermare il codice riconosciuto
190 190  ** la chiave "Cancel" indica la parola per annullare il riconoscimento e introdurre il codice dall'inizio.
191 191  
192 192  **Esempio File Grammatica**
193 193  
194 -(% style="background-color:#cccccc; width:600px" %)
195 -|(((
196 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)[Grammar](%%)
197 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Type=AlfaCode(%%)
198 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)[List](%%)
199 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)0=0(%%)
200 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)1=1(%%)
201 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)2=2(%%)
202 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)3=3(%%)
203 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)4=4(%%)
204 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)5=5(%%)
205 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)6=6(%%)
206 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)7=7(%%)
207 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)8=8(%%)
208 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)9=9(%%)
209 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)uno=1(%%)
210 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)due=2(%%)
211 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)tre=3(%%)
212 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)quattro=4(%%)
213 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)cinque=5(%%)
214 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)sei=6(%%)
215 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)sette=7(%%)
216 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)otto=8(%%)
217 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)nove=9(%%)
218 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)zero=0(%%)
219 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)a=A(%%)
220 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)bi=B(%%)
221 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)ci=C(%%)
222 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)di=D(%%)
223 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)e=E(%%)
224 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)effe=F(%%)
225 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)gi=G(%%)
226 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)acca=H(%%)
227 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)i=I(%%)
228 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)elle=L(%%)
229 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)emme=M(%%)
230 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)enne=N(%%)
231 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)o=O(%%)
232 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)pi=P(%%)
233 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)qu=Q(%%)
234 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)erre=R(%%)
235 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)esse=S(%%)
236 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)ti=T(%%)
237 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)u=U(%%)
238 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)vu=V(%%)
239 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)zeta=Z(%%)
240 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)x=X(%%)
241 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)y=Y(%%)
242 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)k=K(%%)
243 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)j=J(%%)
244 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)w=W(%%)
245 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)ics=X(%%)
246 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)ipsilon=Y(%%)
247 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)cappa=K(%%)
248 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)vudoppia=W(%%)
249 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)doppiavu=W(%%)
250 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)gei=J(%%)
251 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)ilunga=J(%%)
252 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)igreca=Y(%%)
253 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Ancona=A(%%)
254 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Bologna=B(%%)
255 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Catania=C(%%)
256 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Domodossola=D(%%)
257 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Empoli=E(%%)
258 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Firenze=F(%%)
259 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Genova=G(%%)
260 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Hotel=H(%%)
261 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Imperia=I(%%)
262 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Livorno=L(%%)
263 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Milano=M(%%)
264 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Napoli=N(%%)
265 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Otranto=O(%%)
266 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Palermo=P(%%)
267 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Quadro=Q(%%)
268 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Roma=R(%%)
269 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Savona=S(%%)
270 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Torino=T(%%)
271 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Urbino=U(%%)
272 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Verona=V(%%)
273 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Zagabria=Z(%%)
274 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)[Stop](%%)
275 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)stop(%%)
276 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)end(%%)
277 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)[ConfirmOptions](%%)
278 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Confirm=corretto(%%)
279 -(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Cancel=annulla
280 -)))
208 +[Grammar]
281 281  
210 +Type=AlfaCode
211 +
212 +[List]
213 +
214 +0=0
215 +
216 +1=1
217 +
218 +2=2
219 +
220 +3=3
221 +
222 +4=4
223 +
224 +5=5
225 +
226 +6=6
227 +
228 +7=7
229 +
230 +8=8
231 +
232 +9=9
233 +
234 +uno=1
235 +
236 +due=2
237 +
238 +tre=3
239 +
240 +quattro=4
241 +
242 +cinque=5
243 +
244 +sei=6
245 +
246 +sette=7
247 +
248 +otto=8
249 +
250 +nove=9
251 +
252 +zero=0
253 +
254 +a=A
255 +
256 +bi=B
257 +
258 +ci=C
259 +
260 +di=D
261 +
262 +e=E
263 +
264 +effe=F
265 +
266 +gi=G
267 +
268 +acca=H
269 +
270 +i=I
271 +
272 +elle=L
273 +
274 +emme=M
275 +
276 +enne=N
277 +
278 +o=O
279 +
280 +pi=P
281 +
282 +qu=Q
283 +
284 +erre=R
285 +
286 +esse=S
287 +
288 +ti=T
289 +
290 +u=U
291 +
292 +vu=V
293 +
294 +zeta=Z
295 +
296 +x=X
297 +
298 +y=Y
299 +
300 +k=K
301 +
302 +j=J
303 +
304 +w=W
305 +
306 +ics=X
307 +
308 +ipsilon=Y
309 +
310 +cappa=K
311 +
312 +vudoppia=W
313 +
314 +doppiavu=W
315 +
316 +gei=J
317 +
318 +ilunga=J
319 +
320 +igreca=Y
321 +
322 +Ancona=A
323 +
324 +Bologna=B
325 +
326 +Catania=C
327 +
328 +Domodosola=D
329 +
330 +Empoli=E
331 +
332 +Firenze=F
333 +
334 +Genova=G
335 +
336 +Hotel=H
337 +
338 +Imperia=I
339 +
340 +Livorno=L
341 +
342 +Milano=M
343 +
344 +Napoli=N
345 +
346 +Otranto=O
347 +
348 +Palermo=P
349 +
350 +Quadro=Q
351 +
352 +Roma=R
353 +
354 +Savona=S
355 +
356 +Torino=T
357 +
358 +Urbino=U
359 +
360 +Verona=V
361 +
362 +Zagabria=Z
363 +
364 +[Stop]
365 +
366 +stop
367 +
368 +end
369 +
370 +[ConfirmOptions]
371 +
372 +Confirm=corretto
373 +
374 +Cancel=annulla
375 +
376 +
282 282  == VoiceMenu (CVoiceMenu) ==
283 283  
284 -Presenta un menu d'opzioni e, in base alla scelta del chiamante effettuata tramite riconoscimento vocale, attiva il servizio associato. Permette di configurare la sequenza di messaggi (file wav/avi, numeri, date, ecc.) da suonare all'utente per invitarlo a segnalare al sistema la sua scelta. E' inoltre possibile, nel caso di nessuna scelta o di scelta errata, configurare un servizio di default. Questo servizio richiede che sul sistema sia stato installato un motore di riconoscimento vocale SAPI compatibile, con relative licenze, non fornito con il Messenger oppure un motore integrato (solo disponibile utilizzando [[LightHouse>>doc:Glossario.WebHome]]).
379 +Presenta un menu d'opzioni e, in base alla scelta del chiamante effettuata tramite riconoscimento vocale, attiva il servizio associato. Permette di configurare la sequenza di messaggi (file wav/avi, numeri, date, ecc.) da suonare all'utente per invitarlo a segnalare al sistema la sua scelta. E' inoltre possibile, nel caso di nessuna scelta o di scelta errata, configurare un servizio di default. Questo servizio richiede che sul sistema sia stato installato un motore di riconoscimento vocale SAPI compatibile, con relative licenze, non fornito con il Messenger oppure un motore integrato (solo disponibile utilizzando [[LightHouse>>path:../input/hashphones.glossario#LH]]).
285 285  
286 286  **Parametri di Configurazione**
287 287