Skip to Content

Changes for page 11 - Chat

Last modified by administrator BDP on 2024/10/16 17:42
From version 20.1
edited by administrator BDP
on 2019/03/22 15:08
Change comment: There is no comment for this version
To version 21.1
edited by administrator BDP
on 2019/03/22 15:15
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -8,31 +8,6 @@
8 8  {{/box}}
9 9  
10 10  
11 -== CCustomMessage ==
12 -
13 -Esegue il play di un messaggio il cui nome gli viene passato nei [[Call Data>>doc:03 - Sviluppo Moduli Applicativi.CallData.WebHome]]. E' da usarsi in abbinamento ad un modulo applicativo in cui l'operatore seleziona il messaggio da far sentire al cliente (da un MDB) e trasferisce la chiamata alla campagna IVR che si occupa del Play. Il modulo applicativo deve inserire nei Call Data le informazioni necessarie ad identificare in modo univoco il file wav o avi da suonare (//CustomMessageType //e //CustomMessageId//).
14 -
15 -Il Database deve avere i seguenti campi:
16 -
17 -|=(% style="width: 150px;" %)**Campo**|=(% style="width: 150px;" %)Tipo|**Descrizione**
18 -|**Type**|(((
19 -Text
20 -(max 50 caratteri)
21 -)))|Permette di suddividere i messaggi in gruppi logici in base al tipo di informazione fornita.
22 -|**ID**|Autonumber|Identifica in modo univoco il messaggio ed รจ l'informazione che viene passata dal modulo applicativo all'IVR per comandarne il play.
23 -|**Description**|Text|Utilizzata solo dal modulo applicativo per visualizzare la lista dei messaggi disponibili.
24 -|**FileName**|Text|Contiene il nome del file wav o avi contenente il messaggio.
25 -| | |
26 -
27 -**Parametri di Configurazione**
28 -
29 -|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|(**Descrizione**
30 -|**Directory Messaggi**|Indica il nome della cartella, contenuta nella directory base dei messaggi definita nella configurazione, da cui prelevare i file wav o avi da suonare.
31 -|**Nome Database**|Percorso completo del database contenente l'associazione //msgId// nome file.
32 -|**Nome Tabella**|Nome tabella contenente la lista dei messaggi custom.
33 -|**Servizio successivo**|Nome servizio da attivare a termine delle ripetizioni impostate (nulla per terminare).
34 -| |
35 -
36 36  == Chat ==
37 37  
38 38  (% class="box errormessage" %)