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Changes for page 11 - Chat

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Page properties
Content
... ... @@ -117,8 +117,7 @@
117 117  Selezionare dalla lista il comando da inviare al SocialMediaGateway tra i seguenti:
118 118  
119 119  * **Comando 'HANDLED'**
120 -Invia il comando //*begin*HANDLED%%%%%%§end§// che segnala che la conversazione è conclusa e che quindi non deve essere più inviata all'operatore.
121 -**NOTA BENE**: se un IVR o un operatore chiude una chiamata del SMG senza comunicare il messaggio //HANDLED// o solamente con il blocchetto Hangup, la conversazione verrà riproposta a #phones dalla fase successiva del SMGe quindi passata nuovamente all'operatore (umano o IVR).
120 +Segnala al SocialMediaGateway che il messaggio corrente è stato preso in carico dall'operatore. Il comando inviato sarà //*begin*HANDLED%%%%%%§end§//.
122 122  
123 123  * **Comando 'SETCALLDATA'**
124 124  Consente di inviare ulteriori Call Data al SocialMediaGateway come parametri. Il formato dei parametri è il seguente: //CallData_1=[Value_1],CallData_2=[Value_2]//. Il comando inviato sarà //*begin*SETCALLDATA%%%%%%CallData_1=Value_1,CallData_2=Value_2%%%%%%§end§//.
... ... @@ -162,4 +162,5 @@
162 162  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
163 163  |**Out**|Port di uscita predefinito.
164 164  
164 +
165 165