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Changes for page 11 - Chat

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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -11 - Chat
Parent
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.WebHome
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Messenger|Servizi base
Content
... ... @@ -1,165 +1,0 @@
1 -(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
2 -(((
3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/MessengerServiziBase/VoiceRecognition/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 -)))
5 -
6 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
7 -{{toc start=2 depth="3"/}}
8 -{{/box}}
9 -
10 -
11 -== ReadTextMessage ==
12 -
13 -Questo blocchetto consente di leggere il testo di un messaggio di chat e memorizzarlo in una [[transfer property>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConcetti.TransferProperty.WebHome||target="_blank"]] o [[Call Data>>doc:03 - Sviluppo Moduli Applicativi.CallData.WebHome||target="_blank"]].
14 -
15 -=== **Parametri di Configurazione** ===
16 -
17 -==== **Proprietà** ====
18 -
19 -Cliccando sulla funzionalità //Proprietà// del blocchetto viene visualizzata solamente la seguente scheda:
20 -
21 -//Scheda Salva in//
22 -
23 -[[image:rtm_proprieta.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
24 -
25 -L'elenco dei campi visualizzati è il seguente:
26 -
27 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
28 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
29 -|**Transfer Property**|Selezionare dalla lista il nome della transfer property in cui salvare il testo del messaggio di chat.
30 -|**Call Data**|Indicare il CallData in cui salvare il messaggio di chat.
31 -
32 -==== Port di Uscita ====
33 -
34 -[[image:rtm_po.jpg||style="margin-bottom:20px; margin-top:20px"]]
35 -
36 -La funzionalità del //Port di Uscita// del blocchetto prevede solamente il seguente parametro:
37 -
38 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
39 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
40 -|**Out**|Port di uscita predefinito.
41 -
42 -== WriteTextMessage ==
43 -
44 -Questo blocchetto consente di selezionare il tipo di sorgente (stringa di testo, una [[transfer property>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConcetti.TransferProperty.WebHome||target="_blank"]], [[Call Data>>doc:03 - Sviluppo Moduli Applicativi.CallData.WebHome||target="_blank"]], o tramite comando per il SocialMediaGateway) da cui prelevare il testo del messaggio da inviare in chat. Inoltre, solamente per Telegram, è possibile indicare o impostare una tastiera personalizzata da visualizzare nella chat.
45 -
46 -
47 -=== **Parametri di Configurazione** ===
48 -
49 -==== **Proprietà** ====
50 -
51 -Cliccando sulla funzionalità //Proprietà// del blocchetto sono visualizzate le seguenti schede:
52 -
53 -//Scheda Sorgente//
54 -
55 -[[image:wtm_sorgente.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
56 -
57 -L'elenco dei campi visualizzati è il seguente:
58 -
59 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
60 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
61 -|**Tipo sorgente**|(((
62 -Selezionare il tipo di sorgente da cui prendere il testo del messaggio tra i seguenti:
63 -
64 -* Stringa di test costante
65 -* Transfer Property
66 -* Call Data
67 -* Comando per SMG
68 -)))
69 -
70 -//Scheda Testo//
71 -
72 -Se è stata selezionata la sorgente //testo//, viene visualizzata la seguente scheda //Testo//:
73 -
74 -[[image:wtm_testo.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
75 -
76 -Impostare i campi seguenti:
77 -
78 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
79 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
80 -|**Testo da sintetizzare**|Inserire il testo libero del messaggio da inviare sulla chat.
81 -
82 -//Scheda Transfer Property//
83 -
84 -Se è stata selezionata la sorgente //Transfer Property//, viene visualizzata la seguente scheda //Transfer Property//:
85 -
86 -[[image:wtm_tp.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
87 -
88 -Impostare i campi seguenti:
89 -
90 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
91 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
92 -|**Transfer Property**|Indicare la Transfer Property, il cui contenuto deve essere inviato come testo del messaggio di chat.
93 -
94 -//Scheda Call Data//
95 -
96 -Se è stata selezionata la sorgente //Call Data//, viene visualizzata la seguente scheda //Call Data//:
97 -
98 -[[image:wtm_cd.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
99 -
100 -Impostare i campi seguenti:
101 -
102 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
103 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
104 -|**Call Data**|Indicare il Call Data, il cui contenuto deve essere inviato come testo del messaggio di chat.
105 -
106 -//Scheda Comando per SMG//
107 -
108 -Se è stata selezionata la sorgente //Comando per SMG//, viene visualizzata la seguente scheda //Comando//:
109 -
110 -[[image:wtm_smg.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
111 -
112 -Impostare i campi seguenti:
113 -
114 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
115 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
116 -|**Comando**|(((
117 -Selezionare dalla lista il comando da inviare al SocialMediaGateway tra i seguenti:
118 -
119 -* **Comando 'HANDLED'**
120 -Invia il comando //*begin*HANDLED%%%%%%§end§// che segnala che la conversazione è conclusa e che quindi non deve essere più inviata all'operatore.
121 -**NOTA BENE**: se un IVR o un operatore chiude una chiamata del SMG senza comunicare il messaggio //HANDLED// o solamente con il blocchetto //Hangup//, la conversazione verrà riproposta a #phones dalla fase successiva del SMG e quindi passata nuovamente all'operatore (umano o IVR).
122 -
123 -* **Comando 'SETCALLDATA'**
124 -Consente di inviare ulteriori Call Data al SocialMediaGateway come parametri. Il formato dei parametri è il seguente: //CallData_1=[Value_1],CallData_2=[Value_2]//. Il comando inviato sarà //*begin*SETCALLDATA%%%%%%CallData_1=Value_1,CallData_2=Value_2%%%%%%§end§//.
125 -)))
126 -
127 -//Scheda Keyboard//
128 -
129 -Da utilizzare solamente per chat Telegram. Nella scheda //Keyboard// è possibile personalizzare una tastiera, selezionare un tastierino numerico o una scelta singola (Sì/No).
130 -
131 -[[image:wtm_key.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
132 -
133 -Impostare i campi seguenti:
134 -
135 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
136 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
137 -|**Predefiniti**|(((
138 -Selezionare dalla lista uno dei seguenti valori:
139 -
140 -* **Personalizzata**
141 -Consente di impostare una tastiera in formato tabellare. Indicare il numero di righe e colonne e digitare il testo che si vuole visualizzare nella chat.
142 -\\[[image:wtm_keypers.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
143 -
144 -
145 -* **Numerica**
146 -Consente di impostare un tastierino numerico predefinito.
147 -\\[[image:wtm_keynum.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
148 -\\
149 -* **Sì/No**
150 -Consente di impostare una tastiera con i soli valori //Sì// e //No//.
151 -\\[[image:wtm_keysn.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
152 -
153 -)))
154 -
155 -==== Port di Uscita ====
156 -
157 -[[image:wtm_po.png]]
158 -
159 -La funzionalità del //Port di Uscita// del blocchetto prevede solamente il seguente parametro:
160 -
161 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
162 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
163 -|**Out**|Port di uscita predefinito.
164 -
165 -
STT_skMessaggi.jpg
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