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Changes for page 11 - Chat

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Summary

Details

Page properties
Hidden
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -false
1 +true
Content
... ... @@ -37,7 +37,7 @@
37 37  
38 38  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
39 39  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
40 -|**Out**|Port di uscita predefinito.
40 +|**Out**|Port di uscita predefiito.
41 41  
42 42  == WriteTextMessage ==
43 43  
... ... @@ -67,8 +67,6 @@
67 67  * Comando per SMG
68 68  )))
69 69  
70 -//Scheda Testo//
71 -
72 72  Se è stata selezionata la sorgente //testo//, viene visualizzata la seguente scheda //Testo//:
73 73  
74 74  [[image:wtm_testo.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
... ... @@ -79,8 +79,6 @@
79 79  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
80 80  |**Testo da sintetizzare**|Inserire il testo libero del messaggio da inviare sulla chat.
81 81  
82 -//Scheda Transfer Property//
83 -
84 84  Se è stata selezionata la sorgente //Transfer Property//, viene visualizzata la seguente scheda //Transfer Property//:
85 85  
86 86  [[image:wtm_tp.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
... ... @@ -91,8 +91,6 @@
91 91  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
92 92  |**Transfer Property**|Indicare la Transfer Property, il cui contenuto deve essere inviato come testo del messaggio di chat.
93 93  
94 -//Scheda Call Data//
95 -
96 96  Se è stata selezionata la sorgente //Call Data//, viene visualizzata la seguente scheda //Call Data//:
97 97  
98 98  [[image:wtm_cd.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
... ... @@ -103,8 +103,6 @@
103 103  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
104 104  |**Call Data**|Indicare il Call Data, il cui contenuto deve essere inviato come testo del messaggio di chat.
105 105  
106 -//Scheda Comando per SMG//
107 -
108 108  Se è stata selezionata la sorgente //Comando per SMG//, viene visualizzata la seguente scheda //Comando//:
109 109  
110 110  [[image:wtm_smg.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
... ... @@ -117,16 +117,15 @@
117 117  Selezionare dalla lista il comando da inviare al SocialMediaGateway tra i seguenti:
118 118  
119 119  * **Comando 'HANDLED'**
120 -Invia il comando //*begin*HANDLED%%%%%%§end§// che segnala che la conversazione è conclusa e che quindi non deve essere più inviata all'operatore.
121 -**NOTA BENE**: se un IVR o un operatore chiude una chiamata del SMG senza comunicare il messaggio //HANDLED// o solamente con il blocchetto //Hangup//, la conversazione verrà riproposta a #phones dalla fase successiva del SMG e quindi passata nuovamente all'operatore (umano o IVR).
112 +Segnala al SocialMediaGateway che il messaggio corrente è stato preso in carico dall'operatore. Il comando inviato sarà //"*begin*HANDLED%%%%%%§end§"//.
122 122  
123 123  * **Comando 'SETCALLDATA'**
124 -Consente di inviare ulteriori Call Data al SocialMediaGateway come parametri. Il formato dei parametri è il seguente: //CallData_1=[Value_1],CallData_2=[Value_2]//. Il comando inviato sarà //*begin*SETCALLDATA%%%%%%CallData_1=Value_1,CallData_2=Value_2%%%%%%§end§//.
115 +Consente di inviare ulteriori Call Data al SocialMediaGateway come parametri. Il formato dei parametri è il seguente: //CallData_1=[Value_1],CallData_2=[Value_2]//. Il comando inviato sarà //"*begin*SETCALLDATA%%%%%%CallData_1=Value_1,CallData_2=Value_2%%%%%%§end§"//.
125 125  )))
126 126  
127 127  //Scheda Keyboard//
128 128  
129 -Da utilizzare solamente per chat Telegram. Nella scheda //Keyboard// è possibile personalizzare una tastiera, selezionare un tastierino numerico o una scelta singola (Sì/No).
120 +Da utilizzare solamente per chat Telegram. Nella scheda //Keyboard// è possibile personalizzare una tastiera, selezionare un tastierino numerico o una celta singola (Sì/No).
130 130  
131 131  [[image:wtm_key.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
132 132  
... ... @@ -134,32 +134,30 @@
134 134  
135 135  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
136 136  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
137 -|**Predefiniti**|(((
138 -Selezionare dalla lista uno dei seguenti valori:
128 +|**Numero massimo di tentativi**|Indicare il numero massimo di tentativi di riconoscimento. Se la fase di riconoscimento non avesse successo, indica il numero di tentativi consentiti al chiamante. Valore predefinito: 2.
129 +|**Messaggio di errore con invito a ripetere**|Indicare il messaggio da riprodurre in caso di mancato riconoscimento.
139 139  
140 -* **Personalizzata**
141 -Consente di impostare una tastiera in formato tabellare. Indicare il numero di righe e colonne e digitare il testo che si vuole visualizzare nella chat.
142 -\\[[image:wtm_keypers.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
143 -
131 +//Scheda Salvataggio scelta//
144 144  
145 -* **Numerica**
146 -Consente di impostare un tastierino numerico predefinito.
147 -\\[[image:wtm_keynum.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
148 -\\
149 -* **Sì/No**
150 -Consente di impostare una tastiera con i soli valori //Sì// e //No//.
151 -\\[[image:wtm_keysn.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
152 -
153 -)))
133 +[[image:STT_skSalvataggio.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
154 154  
135 +Impostare i campi seguenti:
136 +
137 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
138 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
139 +|**Nome Transfer Property**|Selezionare la Transfer Property in cui salvare il testo convertito (in caso di riconoscimento con successo) o il digit premuto.
140 +|**CallData**|Indicare il CallData in cui salvare il testo convertito (in caso di riconoscimento con successo) o il digit premuto.
141 +
155 155  ==== Port di Uscita ====
156 156  
157 -[[image:wtm_po.png]]
144 +[[image:output_port.jpg||style="margin-bottom:20px; margin-top:20px"]]
158 158  
159 -La funzionalità del //Port di Uscita// del blocchetto prevede solamente il seguente parametro:
146 +Le funzionalità dei //Port di Uscita// del blocchetto sono le seguenti :
160 160  
161 161  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
162 162  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
163 -|**Out**|Port di uscita predefinito.
164 -
165 -
150 +|**Failure**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui il motore non riconosca l'audio e non sia premuto dal chiamante alcun digit.
151 +|**Digit Detected**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui il riconoscimento sia interrotto dalla pressione di un digit.
152 +|**Success**|(((
153 +Indicare il servizio successivo da attivare nel caso il riconoscimento abbia successo.
154 +)))
ReadTextMessage.png
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1 -XWiki.administrator
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1 -15.0 KB
Content
wtm_keysn.png
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1 -XWiki.administrator
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1 -3.7 KB
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wtm_po.png
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1 -XWiki.administrator
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