Wiki source code of 11 - Chat
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author | version | line-number | content |
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1 | (% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %) | ||
2 | ((( | ||
3 | [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/MessengerServiziBase/VoiceRecognition/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]] | ||
4 | ))) | ||
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6 | {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}} | ||
7 | {{toc start=2 depth="3"/}} | ||
8 | {{/box}} | ||
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10 | |||
11 | == ReadTextMessage == | ||
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13 | Questo blocchetto consente di leggere un messaggio di chat e memorizzarlo in una [[transfer property>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConcetti.TransferProperty.WebHome||target="_blank"]] o [[Call Data>>doc:03 - Sviluppo Moduli Applicativi.CallData.WebHome||target="_blank"]]. | ||
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15 | === **Parametri di Configurazione** === | ||
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17 | ==== **Proprietà** ==== | ||
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19 | Cliccando sulla funzionalità //Proprietà// del blocchetto viene visualizzata solamente la seguente scheda: | ||
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21 | //Scheda Salva in// | ||
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23 | [[image:rtm_proprieta.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]] | ||
24 | |||
25 | L'elenco dei campi visualizzati è il seguente: | ||
26 | |||
27 | (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) | ||
28 | (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione** | ||
29 | |**Transfer Property**|Selezionare dalla lista il nome della transfer property in cui salvare il testo del messaggio di chat. | ||
30 | |**Call Data**|Indicare il CallData in cui salvare il messaggio di chat. | ||
31 | |||
32 | ==== Port di Uscita ==== | ||
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34 | [[image:rtm_po.jpg||style="margin-bottom:20px; margin-top:20px"]] | ||
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36 | La funzionalità del //Port di Uscita// del blocchetto prevede solamente il seguente parametro: | ||
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38 | (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) | ||
39 | (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione** | ||
40 | |**Out**|Port di uscita predefiito. | ||
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43 | |||
44 | == WriteTextMessage == | ||
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46 | Questo blocchetto permette di convertire l'audio del chiamante (parlato) in testo tramite il motore di riconoscimento vocale di Google (//Google Speech API//). Il testo può essere salvato in una Transfer Property o in un CallData, per potere essere analizzato/elaborato successivamente da ulteriori blocchetti impostati nel flusso della chiamata. | ||
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48 | Il servizio è disponibile anche in //compatibility mode.// | ||
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51 | === **Parametri di Configurazione** === | ||
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53 | ==== **Proprietà** ==== | ||
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55 | Cliccando sulla funzionalità //Proprietà// del blocchetto sono visualizzate le seguenti schede: | ||
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57 | //Scheda Messaggi// | ||
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59 | [[image:STT_skMessaggi.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]] | ||
60 | |||
61 | L'elenco dei campi visualizzati è il seguente: | ||
62 | |||
63 | (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) | ||
64 | (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione** | ||
65 | |**Lista messaggi**|Lista dei messaggi da riprodurre al chiamante come invito e istruzioni per ciò che deve dire. | ||
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67 | Utilizzare i tasti **Nuovo**, **Modifica** e **Cancella** per selezionare e impostare il tipo di messaggio da riprodurre tra i seguenti: | ||
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69 | * File | ||
70 | * Numero | ||
71 | * Importo | ||
72 | * Sequenza di caratteri | ||
73 | * Lista formattata | ||
74 | * Data/Ora | ||
75 | * Data/Ora attuale | ||
76 | * Data/Ora del file | ||
77 | * Ordinale | ||
78 | |||
79 | //Scheda Motore// | ||
80 | |||
81 | [[image:STT_skMotore.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]] | ||
82 | |||
83 | Impostare i campi seguenti: | ||
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85 | (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) | ||
86 | (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione** | ||
87 | |**Motore di riconoscimento vocale da utilizzare**|Selezionare il motore di riconoscimento da utilizzare. Al momento l’unico motore disponibile e configurabile è //Google Speech API//. | ||
88 | |**Codice Lingua**|Indicare il codice della lingua, in formato [[BCP-47>>https://it.wikipedia.org/wiki/Codice_di_lingua_IETF||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]], da utilizzare per il riconoscimento. Valore predefinito: //it-IT//. | ||
89 | |**Termina riconoscimento su ricezione digits**|Selezionare se il riconoscimento può essere terminato dalla pressione di un digit da parte del chiamante. | ||
90 | |**Tempo massimo di attesa**|Indicare il tempo massimo consentito, espresso in secondi, al chiamante per effettuare la sua scelta vocale. Valore predefinito: 30 secondi. | ||
91 | |**Soglia di affidabilità**|Indicare il livello di affidabilità, tra 0 e 100, da raggiungere per considerare il riconoscimento valido. Valore predefinito: 70. | ||
92 | |||
93 | //Scheda Messaggi errore// | ||
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95 | [[image:STT_skMessaggiErr.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]] | ||
96 | |||
97 | Impostare i campi seguenti: | ||
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99 | (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) | ||
100 | (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione** | ||
101 | |**Numero massimo di tentativi**|Indicare il numero massimo di tentativi di riconoscimento. Se la fase di riconoscimento non avesse successo, indica il numero di tentativi consentiti al chiamante. Valore predefinito: 2. | ||
102 | |**Messaggio di errore con invito a ripetere**|Indicare il messaggio da riprodurre in caso di mancato riconoscimento. | ||
103 | |||
104 | //Scheda Salvataggio scelta// | ||
105 | |||
106 | [[image:STT_skSalvataggio.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]] | ||
107 | |||
108 | Impostare i campi seguenti: | ||
109 | |||
110 | (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) | ||
111 | (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione** | ||
112 | |**Nome Transfer Property**|Selezionare la Transfer Property in cui salvare il testo convertito (in caso di riconoscimento con successo) o il digit premuto. | ||
113 | |**CallData**|Indicare il CallData in cui salvare il testo convertito (in caso di riconoscimento con successo) o il digit premuto. | ||
114 | |||
115 | ==== Port di Uscita ==== | ||
116 | |||
117 | [[image:output_port.jpg||style="margin-bottom:20px; margin-top:20px"]] | ||
118 | |||
119 | Le funzionalità dei //Port di Uscita// del blocchetto sono le seguenti : | ||
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121 | (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) | ||
122 | (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione** | ||
123 | |**Failure**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui il motore non riconosca l'audio e non sia premuto dal chiamante alcun digit. | ||
124 | |**Digit Detected**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui il riconoscimento sia interrotto dalla pressione di un digit. | ||
125 | |**Success**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso il riconoscimento abbia successo. | ||
126 | |||
127 | === **Transfer Property** === | ||
128 | |||
129 | Oltre alla Transfer Property definita in fase di configurazione, il blocchetto crea le due seguenti Transfer Property di sistema che possono essere eventualmente usate dai blocchetti successivi: | ||
130 | |||
131 | (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) | ||
132 | (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione** | ||
133 | |**~_~_RecognizeResult~_~_**|Contiene l’esito della richiesta di riconoscimento. | ||
134 | |**_ASR_Source**|((( | ||
135 | Contiene la sorgente dell’informazione contenuta nella Transfer Property e nel Call Data definiti in configurazione. I valori possibili sono: | ||
136 | |||
137 | * **“”** (stringa vuota): nel caso in cui non sia riconosciuto l'audio e non sia rilevato alcun digit. | ||
138 | * **“DTMF”**: nel caso sia rilevato un digit che interrompe la fase di riconoscimento. La Transfer Property e il Call Data, eventualmente configurati come variabili di uscita, conterranno il digit ricevuto. | ||
139 | * **“STT”**: nel caso il motore di riconoscimento restituisca un qualsiasi valore. La Transfer Property e il Call Data, eventualmente configurati come variabili di uscita, conterranno il testo riconosciuto. | ||
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