Changes for page 04 - Diramazione Flusso


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Details

Page properties
Content
... ... @@ -7,79 +7,84 @@
7 7  Permette di eseguire semplici operazioni aritmetiche sui valori contenuti nei [[Call Data>>doc:CallData.WebHome]], nelle [[Transfer Properties>>doc:MessengerConfigurator.TransferProperty.WebHome]] e costanti. Il valore dell'operazione può essere salvato sia in un Call Data che in una Transfer Property.
8 8  
9 9  
10 -\\**Parametri di Configurazione**
10 +**Parametri di Configurazione**
11 11  
12 12  |=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
13 -|**Transfer Property per risultato**|Eventuale nome della Transfer Property in cui memorizzare il risultato dell'operazione.
14 -|**Call Data per risultato**|Eventuale nome del Call Data in cui memorizzare il risultato dell'operazione.
13 +|**Transfer Property**|Eventuale nome della Transfer Property in cui memorizzare il risultato dell'operazione.
14 +|**Call Data**|Eventuale nome del Call Data in cui memorizzare il risultato dell'operazione.
15 15  |**Formula**|Stringa di testo rappresentante l'operazione da eseguire. Le operazioni previste sono somma, sottrazione, moltiplicazione e divisione.
16 -|**Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Nome del servizio successivo da attivare.
16 +|**Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Nome del servizio successivo da attivare. Il tasto //Selezione //consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
17 17  | |
18 18  
19 -
20 20  == DistributeCall (CDistributeCall) ==
21 21  
22 22  Permette di distribuire le chiamate tra i servizi successivi con percentuali prefissate. Il totale delle percentuali d'instradamento deve essere pari al 100%.
23 23  
24 24  
25 -\\**Parametri di Configurazione**
24 +**Parametri di Configurazione**
26 26  
27 27  |=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
28 -|**Percentuale**|Percentuale di chiamante che devono essere trasferite ad un certo servizio.
29 -|**Nome Servizio**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Nome del servizio da attivare.
27 +|**Elenco regole di instradamento**|Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella// per definire le regole di instradamento per i servizi definiti. La somme delle percentuali deve essere 100.
28 +|**Percentuale**|Selezionare dalla lista la percentuale di chiamate che devono essere trasferite ad un servizio.
29 +|**Nome Servizio**|Selezionare dalla lista il servizio per cui indicare la regola.
30 30  | |
31 31  
32 -
33 33  == LoopCounter (CLoopCounter) ==
34 34  
35 35  Questo servizio permette di eseguire una serie di ripetizioni di uno o più servizi. Se usato, deve essere inserito nella campagna in due punti: il primo crea ed inizializza il contatore di ripetizioni, quindi attiva il primo servizio del ciclo; dopo l'ultimo servizio del ciclo occorre inserire un altro CLoopConter che incrementa il contatore e, in base al suo valore, riattiva il primo servizio del ciclo o prosegue con i servizi.
36 36  
37 37  
38 -\\**Parametri di Configurazione**
37 +**Parametri di Configurazione**
39 39  
40 40  |=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
41 -|**Nome contatore**|Nome del contatore da creare o da incrementare.
40 +|**Nome contatore**|Nome del contatore da creare o da incrementare. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
42 42  |**Inizializza/Incrementa**|Tipo d'operazione da eseguire sul contatore: creazione o incremento.
43 43  |**Valore di partenza**|Valore da assegnare al contatore al momento della creazione.
44 44  |**Valore limite**|Limite massimo raggiungibile dal contatore.
45 -|**Passo**|Valore di cui incrementare il contatore ad ogni ciclo.
46 -|**Su inizializzazione**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo la creazione ed inizializzazione del contatore.
47 -|**Su incremento**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso non si sia raggiunto il limite.
48 -|**Su superamento limite**|//Solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator.// Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso si sia raggiunto il limite previsto.
44 +|**Passo di incremento**|Valore di cui incrementare il contatore ad ogni ciclo.
45 +|**Su inizializzazione**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo la creazione e inizializzazione del contatore. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
46 +|**Su incremento**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso non si sia raggiunto il limite. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
47 +|**Su raggiungimento limite**|//Solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator.// Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso si sia raggiunto il limite previsto. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
49 49  | |
50 50  
51 -
52 52  == Menu (CMenu) ==
53 53  
54 54  Presenta un menu d'opzioni e, in base alla scelta del chiamante, attiva il servizio associato. Permette di configurare la sequenza di messaggi (file WAV/AVI, numeri, date, ecc.) da riprodurre all'utente per invitarlo a segnalare al sistema la sua scelta. E' inoltre possibile, nel caso di nessuna scelta o di scelta errata, configurare un servizio di default.
55 55  
56 56  
57 -\\**Parametri di Configurazione**
55 +**Parametri di Configurazione**
58 58  
59 -Per ogni singolo messaggio da riprodurre occorre definire:
57 +La sequenza di digit: indica la sequenza che l'utente deve digitare per attivare l'opzione. Se s'indica come digit il carattere "-", il servizio associato è quello di default attivato nel caso che nessuna delle altre condizioni sia soddisfatta al termine delle ripetizioni previste.
60 60  
61 -* Il suo tipo che può essere: file WAV/AVI, data ed ora (da variabile, odierna o di un file), numero, importo, sequenza di caratteri od ordinale.
62 -* A seconda del tipo scelto, la sua origine (nome del file WAV/AVI, nome Transfer Property da cui prendere il valore).
63 -* Per le date, i numeri e gli ordinali il formato.
64 -* Gli eventuali parametri specifici per la lingua corrente. Le uniche lingue che gestiscono questo parametro sono l'italiano e lo spagnolo. Per entrambe le lingue, se questo parametro è impostato ad "F", gli ordinali vengono suonati al femminile in tutti gli altri casi al maschile. Solo per lo spagnolo, se questo parametro è impostato ad "F", il numero 1 viene detto al femminile altrimenti al maschile. Solo per l'italiano, se questo parametro è impostato ad "E", l'importo viene suonato in EURO altrimenti in Lire.
65 -
66 -Per ogni possibile scelta che l'utente può effettuare occorre invece definire:
67 -
68 -* La sequenza di digit: indica la sequenza che l'utente deve digitare per attivare l'opzione. Se s'indica come digit il carattere "-", il servizio associato è quello di default attivato nel caso che nessuna delle altre condizioni sia soddisfatta al termine delle ripetizioni previste.
69 69  * Nome servizio: indica il nome del servizio da attivare per la particolare sequenza (//solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator//).
70 70  
71 71  Inoltre sono previsti i seguenti parametri:
72 72  
73 73  |=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
74 -|**Numero digit**|Numero massimo di digit che l'utente può inserire.
75 -|**Tempo massimo**|Tempo massimo che il sistema attende per l'inserimento dei digit.
76 -|**Digit fine acquisizione**|Eventuale digit che termina la sequenza inserita indipendentemente dal tempo massimo, normalmente # (cancelletto) oppure * (asterisco).
77 -|**Numero tentativi**|Indica il numero di tentativi che l'utente ha a disposizione per effettuare una scelta valida (se 0 termina al primo errore).
78 -|**Abilita salvataggio**|Abilita il salvataggio della scelta dell'utente in una Transfer Property.
79 -|**Nome Transfer Property**|Nome della Transfer Property in cui salvare la scelta.
80 -|**Aggiungi valore**|Se abilitato, la scelta dell'utente viene accodata, separata da virgola, all'attuale contenuto della Transfer Property. E' possibile quindi usare una Transfer Property per memorizzare tutta la sequenza di scelta dell'utente.
81 -|**Ignora Digit 1**|Questo parametro permette di istruire il sistema in modo tale che ignori, durante la scelta di menu, l'acquisizione di eventuali Digit "1". Questo è utile nel caso sia abilitato il riconoscimento di cifre decadiche; infatti, le schede Dialogic con tale caratteristica hanno una certa percentuale di errore e, in presenza di linee "disturbate", possono riconoscere degli "1" inesistenti.
82 -|**Disabilita cut-off**|Se selezionata, questa opzione rende il messaggio (messaggi) del menu non interrompibili: l'utente può effettuare la sua scelta solo alla fine del play.
64 +|**Lista dei messaggi**|(((
65 +L'utente, tramite i bottoni **Nuovo**, **Modifica**, **Cancella **e le Frecce, deve indicare la lista dei messaggi. Per ogni singolo messaggio da riprodurre, occorre selezionarne il tipo da aggiungere alla lista:
66 +
67 +* File WAV o AVI
68 +* Numero
69 +* Importo
70 +* Sequenza di caratteri
71 +* Lista formattata
72 +* Data/Ora
73 +* Data/Ora corrente
74 +* Data/Ora di un file
75 +* Ordinale
76 +
77 +Per ogni tipo, oltre alla selezione o al valore, occorre indicare ulteriori parametri specifici, come formato di data e ora, sequenze, numero di decimali, ecc.
78 +Inotre è possibile indicare eventuali parametri specifici per la lingua corrente.
79 +
80 +(% class="box errormessage" %)Questo parametro gestisce esclusivamente l'italiano e lo spagnolo. Per entrambe le lingue, se questo parametro è impostato con "F", gli ordinali sono riprodotti al femminile, in tutti gli altri casi al maschile. Solo per lo spagnolo, se questo parametro è impostato con "F", il numero 1 è riprodotto al femminile, altrimenti al maschile. Solo per l'italiano, se questo parametro è impostato con "E", l'importo è riprodotto in EURO altrimenti in Lire.
81 +)))
82 +|**Numero massimo di Digit da acquisire**|Numero massimo di digit che l'utente può inserire. Il tasto //Assegna Valore //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
83 +|**Tempo massimo per l'inserimento**|Tempo massimo che il sistema attende per l'inserimento dei digit. Il tasto //Assegna Valore //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
84 +|**Eventuale Digit di fine acquisizione**|Eventuale digit che termina la sequenza inserita indipendentemente dal tempo massimo, normalmente # (cancelletto) oppure * (asterisco).
85 +|**Numero tentativi se selezione errata**|Indica il numero di tentativi che l'utente ha a disposizione per effettuare una scelta valida (se 0 termina al primo errore).
86 +|**Ignora eventuali acquisizioni del Digit 1 (DPD)**|Questo parametro permette di istruire il sistema in modo tale che ignori, durante la scelta di menu, l'acquisizione di eventuali Digit "1". Questo è utile nel caso sia abilitato il riconoscimento di cifre decadiche; infatti, le schede Dialogic con tale caratteristica hanno una certa percentuale di errore e, in presenza di linee "disturbate", possono riconoscere degli "1" inesistenti.
87 +|**Disabilita cut-off del messaggio di menu**|Se selezionata, questa opzione rende il messaggio (o i messaggi) del menu non interrompibili: l'utente può effettuare la sua scelta solo alla fine della riproduzione.
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