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Content
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82 82  
83 83  Questo blocchetto consente, inoltre, di vocalizzare un tempo minimo e massimo di attesa prevista (sia all’ingresso in coda che ad ogni ripetizione dei messaggi di attesa) che vanno valorizzati per un corretto funzionamento del servizio stesso.
84 84  
85 +Nel folder indicato nella configurazione del blocchetto devono essere presenti i seguenti file wav:
85 85  
86 -(% class="box infomessage" style="margin-right: -1.2pt;" %)
87 +* **WaitMusic.wav: **musica di attesa
88 +* **WaitMessage.wav:** messaggio di attesa.
89 +* **IntroMessage.wav: **messaggio di accoglienza iniziale in coda.
90 +* **PosMessage.wav: //"//**//La sua posizione in coda è "//.
91 +* **ExtWaitTime.wav:** //"Il tempo previsto di attesa in coda è"//.
92 +* **ExtWaitMinTime.wav:** //"Il tempo previsto di attesa in coda è inferiore a"//.
93 +* **ExtWaitMaxTime.wav: //"//**//Il tempo previsto di attesa in coda è superiore"//.
94 +* **Minute.wav:** //"Un minuto"//.
95 +* **Minutes.wav:** //"Minuti"//.
96 +* **Seconds.wav:** //"Secondi"//.
97 +
98 +(% class="box infomessage" %)
87 87  (((
88 88  Il presente servizio non può essere utilizzato per limitare il numero di chiamate in coda. Per gestire questa funzionalità, occorre dimensionare opportunamente il numero di linee. Per maggori informazioni fariferimento alla pagina [[Linee>>doc:ifmhelpplatform.Linee.WebHome||target="_blank"]].
89 89  )))
... ... @@ -139,4 +139,12 @@
139 139  |**Directory dei Messaggi**|Indicare la directory in cui il servizio cerca i messaggi da riprodurre. Il tasto //Selezione folder// apre una nuova finestra che consente di selezionare la cartella contenente i messaggi.
140 140  |**Lista dei messaggi da riprodurre al chiamante**|Utilizzare i tasti **Aggiungi**, **Modifica **e **Cancella **per impostare una lista di messaggi da riprodurre in base alla posizione in coda della chiamata. Se la lista contiene 5 messaggi e la chiamata è la terza in coda verrà riprodotto il terzo messaggio della lista, se invece la chiamata ha una posizione in coda maggiore del numero dei messaggi della lista, sarà riprodotto l'ultimo messaggio della lista.
141 141  
142 -
154 +==== Port di Uscita ====
155 +
156 +[[image:qp_pu.jpg||style="margin:20px 0"]]
157 +
158 +Il blocchetto **QueuePosition** prevede un unico //Port di Uscita//:
159 +
160 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
161 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Port**|**Descrizione**
162 +|**NextService**|Indicare il servizio successivo da attivare, nel caso in cui sia stato superato il numero massimo di ripetizioni dei messagi di attesa, impostato nella scheda //Abilita messaggi coda//.
qp_pu.jpg
Author
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1 +XWiki.administrator
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