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Page properties
Content
... ... @@ -201,13 +201,16 @@
201 201  |Cognome Agente|Indica il cognome dell'Agente a cui si vuole trasferire la chiamata.
202 202  |Trasferisci obbligatoriamente all'Agente|Indica se si vuole trasferire la chiamata in modo obbligatorio all' Agente specificato prima. (In caso che questo non sia disponibile il trasferimento viene rifiutato o la chiamata viene accodata a seconda della configurazione della campagna.)
203 203  
204 -**Nota**: Se non viene indicato nulla per il trasferimento preferenziale, la chiamata va al primo operatore disponibile. Messaggi
204 +**Nota**: Se non viene indicato nulla per il trasferimento preferenziale, la chiamata va al primo operatore disponibile.
205 205  
206 +
207 +Messaggi
208 +
206 206  |**Nome File**|**Messaggio**
207 207  |WaitForOperator.wav|Resti gentilmente in attesa dell'operatore
208 208  |NoResource.wav|Nessun operatore è attualmente disponibile la preghiamo di richiamare più tardi
209 209  
210 -**Nota**: Se il servizio configurato in [[#phones Client>>doc:ClientPhones.WebHome]] a cui viene assegnato questo servizio base del Messenger è in grado di ricevere sia chiamate video che chiamate solo audio è possibile non indicare l'estensione del file (ad esempio WaitForOperator invece di WaitForOperator .wav ).
213 +**Nota**: Se il servizio configurato in [[#phones Client>>doc:ClientPhones.WebHome]] a cui viene assegnato questo servizio base del Messenger è in grado di ricevere sia chiamate video che chiamate solo audio è possibile non indicare l'estensione del file (ad esempio WaitForOperator, invece di WaitForOperator .wav ).
211 211  
212 212  
213 213  == DialNumber (CDialNumber) ==