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... ... @@ -1,47 +36,9 @@
1 -(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
2 -(((
3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/MessengerServiziBase/RiproduzioneMessaggi/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 -)))
5 -
6 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
7 -{{toc start=2 depth="3"/}}
8 -{{/box}}
9 -
10 -
11 -== CCustomMessage ==
12 -
13 -Esegue il play di un messaggio il cui nome gli viene passato nei [[Call Data>>doc:03 - Sviluppo Moduli Applicativi.CallData.WebHome]]. E' da usarsi in abbinamento ad un modulo applicativo in cui l'operatore seleziona il messaggio da far sentire al cliente (da un MDB) e trasferisce la chiamata alla campagna IVR che si occupa del Play. Il modulo applicativo deve inserire nei Call Data le informazioni necessarie ad identificare in modo univoco il file .wav o .avi da riprodurre (//CustomMessageType //e //CustomMessageId//).
14 -
15 -Il Database deve avere i seguenti campi:
16 -
17 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
18 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 150px;" %)**Campo**|=(% style="width: 150px;" %)Tipo|**Descrizione**
19 -|**Type**|(((
20 -Text
21 -(max 50 caratteri)
22 -)))|Permette di suddividere i messaggi in gruppi logici in base al tipo di informazione fornita.
23 -|**ID**|Autonumber|Identifica in modo univoco il messaggio ed è l'informazione che viene passata dal modulo applicativo all'IVR per comandarne il play.
24 -|**Description**|Text|Utilizzata solo dal modulo applicativo per visualizzare la lista dei messaggi disponibili.
25 -|**FileName**|Text|Contiene il nome del file wav o avi contenente il messaggio.
26 -
27 -**Parametri di Configurazione**
28 -
29 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
30 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|(**Descrizione**
31 -|**Directory Messaggi**|Indica il nome della cartella, contenuta nella directory base dei messaggi definita nella configurazione, da cui prelevare i file wav o avi da suonare.
32 -|**Nome Database**|Percorso completo del database contenente l'associazione //msgId// nome file.
33 -|**Nome Tabella**|Nome tabella contenente la lista dei messaggi custom.
34 -|**Servizio successivo**|Nome servizio da attivare a termine delle ripetizioni impostate (nulla per terminare).
35 -
36 36  == PlayMessage (CMessage) ==
37 37  
38 38  Suona uno o più messaggi, con la stessa logica del servizio [[CMenu>>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.DiramazioneFlusso.WebHome||anchor="HMenu28CMenu29"]], e trasferisce il controllo al servizio successivo.
4 +\\\\**Parametri di Configurazione**
39 39  
40 -
41 -**Parametri di Configurazione**
42 -
43 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
44 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
6 +|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
45 45  |**Lista dei messaggi**|(((
46 46  Per ogni singolo messaggio da riprodurre, occorre selezionarne il tipo da aggiungere alla lista:
47 47  
... ... @@ -62,6 +62,4 @@
62 62  )))
63 63  |**Eventuale Digit di fine riproduzione**|Indicare l'eventuale carattere che permette all'utente di terminare la riproduzione della sequenza di messaggi. Il valore @ indica //qualunque//.
64 64  |**Nome Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator. //Indicare il nome del servizio da attivare al termine della riproduzione. Il tasto //Selezione //consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
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1 -XWiki.administrator
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