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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -101,6 +101,7 @@
101 101  Se il servizio configurato nel Client #phones, a cui viene assegnato questo servizio base del Messenger, è in grado di ricevere sia chiamate video che solo audio, è possibile omettere l'estensione del file, ad esempio //IntroMessage //invece di //IntroMessage.wav//.
102 102  )))
103 103  
104 +
104 104  == LogEvent (CLogEvent) ==
105 105  
106 106  Permette di aggiungere un evento al file di Log delle chiamate: deve essere stata abilitata l'opzione corrispondente nella Configurazione generale. L'evento aggiunto al Log comprende una descrizione ed una serie di parametri, al massimo cinque.
... ... @@ -115,7 +115,7 @@
115 115  
116 116  == PrefixSeparator ==
117 117  
118 -Il blocchetto **PrefixSeparator** permette la separazione del numero telefonico e del prefisso dal dato ricevuto nel CallData //External Party.// I due valori sono salvati in due differenti //transfer property //configurabili. È disponibile solamente per le numerazioni italiane. Se il numero ricevuto comprende il prefisso internazionale, cioè inizia con "00", nella //transfer property// relativa al prefisso viene salvata la stringa //INT// e in quella del numero tutta la stringa ricevuta nel CallData //External Party//.
119 +Il blocchetto **PrefixSeparator** permette la separazione del numero telefonico e del prefisso dal dato ricevuto nel CallData //External Party.// I due valori sono salvati in due differenti Transfer Property// //configurabili. È disponibile solamente per le numerazioni italiane. Se il numero ricevuto comprende il prefisso internazionale, cioè inizia con "00", nella Transfer Property// //relativa al prefisso viene salvata la stringa //INT// e in quella del numero tutta la stringa ricevuta nel CallData //External Party//.
119 119  
120 120  Il blocchetto prevede due differenti port di uscita a seconda che l’//External Party //ricevuta sia valorizzata o meno.
121 121  
... ... @@ -134,10 +134,10 @@
134 134  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
135 135  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
136 136  |**Lista dei prefissi cellulari**|Contiene la lista dei prefissi dei numeri di cellulare italiani. I valori sono predefiniti, ma possono essere aggiunti nuovi prefissi cellualari se ne sono definiti di nuovi.
137 -|**Transfer Property in cui salvare il prefisso**|Indicare il nome della //transfer property// in cui il blocchetto salverà il prefisso estratto dal CallData //External Party //ricevuto. Nel caso che il numero inizi con "00" (prefisso internazionale), la //transfer property //conterrà// //la stringa //INT//.
138 -|**Transfer Property in cui salvare il numero**|Indicare il nome della //transfer property// in cui il blocchetto salverà il numero estratto dal CallData //External Party// ricevuto. Nel caso che il numero cominci con "00" (prefisso internazionale) la //transfer property //conterrà// //l’intero numero ricevuto.
139 -|**Carattere da inserire prima del prefisso**|
140 -|**Lunghezza dei numeri interni**|
138 +|**Transfer Property in cui salvare il prefisso**|Indicare il nome della Transfer Property// // in cui il blocchetto salverà il prefisso estratto dal CallData //External Party //ricevuto. Nel caso che il numero inizi con "00" (prefisso internazionale), la Transfer Property// //conterrà// //la stringa //INT//.
139 +|**Transfer Property in cui salvare il numero**|Indicare il nome della Transfer Property// // in cui il blocchetto salverà il numero estratto dal CallData //External Party// ricevuto. Nel caso che il numero cominci con "00" (prefisso internazionale) la Transfer Property// //conterrà// //l’intero numero ricevuto.
140 +|**Carattere da inserire prima del prefisso**|Indicare il carattere da inserire prima del prefisso dell’//External Party.// Non significativo per i numeri cellulari. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
141 +|**Lunghezza dei numeri interni**|Indicare da quante cifre sono composti gli interni telefonici in modo da essere in grado di riconoscerli. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
141 141  
142 142  == Questionaire (CQuestionaire) ==
143 143  
... ... @@ -181,6 +181,21 @@
181 181  |**R1**|Digit premuto per la prima domanda.
182 182  |**R//n//**|Digit premuto per la //n-esima// domanda.
183 183  
185 +==
186 +SaveCallData ==
187 +
188 +Il blocchetto **SaveCallData** consente di impostare i valori di uno o più CallData e di forzare il salvataggio della stringa dei CallData aggiornati sul server Phones. Questa funzionalità può essere utile nei servizi outbound con IVR per inviare aggiornamenti al contact provider circa lo stato della chiamata prima del suo riaggancio.
189 +
190 +
191 +
192 +**Parametri di Configurazione**
193 +
194 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
195 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
196 +|**DLL per la lingua**|Selezionare, dalla lista dei file disponibili, la DLL specifica della lingua da attivare.
197 +|**File VAP**|Selezionare, dalla lista dei file disponibili, il file VAP contenente i messaggi di sistema nella lingua corrispondente alla DLL selezionata.
198 +|**Servizio da attivare**|//Solamente configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Indicare il servizio successivo da attivare.
199 +
184 184  == SetSysLanguage (CSetSysLanguage) ==
185 185  
186 186  Il Messenger permette di riprodurre i messaggi di sistema (date, importi, numeri, ecc.) in diverse lingue. Questo servizio consente di selezionare, in qualunque momento della telefonata, la lingua da usare specificando la DLL e il file VAP (specifici della lingua desiderata). Tutti i messaggi di sistema saranno riprodotti nella nuova lingua selezionata per tutto il resto della telefonata o fino ad una nuova selezione della lingua. Per maggiori informazioni fare riferimento alla sezione [[Supporto Internazionale>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConcetti.MessengerSupportoInternazionale.WebHome||target="_blank"]].