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... ... @@ -116,13 +116,13 @@ 116 116 117 117 == PrefixSeparator == 118 118 119 -Il blocchetto **PrefixSeparator** permette la separazione del numero telefonico e del prefisso dal dato ricevuto nel CallData //External 119 +Il blocchetto **PrefixSeparator** permette la separazione del numero telefonico e del prefisso dal dato ricevuto nel CallData //ExternalParty.// I due valori sono salvati in due differenti Transfer Property// //configurabili. È disponibile solamente per le numerazioni italiane. Se il numero ricevuto comprende il prefisso internazionale, cioè inizia con "00", nella Transfer Property// //relativa al prefisso viene salvata la stringa //INT// e in quella del numero tutta la stringa ricevuta nel CallData //ExternalParty//. 120 120 121 -Il blocchetto prevede due differenti port di uscita a seconda che l’//External 121 +Il blocchetto prevede due differenti port di uscita a seconda che l’//ExternalParty //ricevuta sia valorizzata o meno. 122 122 123 -=== **Parametri di Configurazione**===123 +=== Parametri di Configurazione === 124 124 125 -==== **Proprietà**====125 +==== Proprietà ==== 126 126 127 127 Cliccando sulla funzionalità //Proprietà// del blocchetto è visualizzata un'unica scheda: 128 128 ... ... @@ -135,11 +135,22 @@ 135 135 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) 136 136 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione** 137 137 |**Lista dei prefissi cellulari**|Contiene la lista dei prefissi dei numeri di cellulare italiani. I valori sono predefiniti, ma possono essere aggiunti nuovi prefissi cellualari se ne sono definiti di nuovi. 138 -|**Transfer Property in cui salvare il prefisso**|Indicare il nome della Transfer Property// // in cui il blocchetto salverà il prefisso estratto dal CallData //External 139 -|**Transfer Property in cui salvare il numero**|Indicare il nome della Transfer Property// // in cui il blocchetto salverà il numero estratto dal CallData //External 140 -|**Carattere da inserire prima del prefisso**|Indicare il carattere da inserire prima del prefisso dell’//External 138 +|**Transfer Property in cui salvare il prefisso**|Indicare il nome della Transfer Property// // in cui il blocchetto salverà il prefisso estratto dal CallData //ExternalParty //ricevuto. Nel caso che il numero inizi con "00" (prefisso internazionale), la Transfer Property// //conterrà// //la stringa //INT//. 139 +|**Transfer Property in cui salvare il numero**|Indicare il nome della Transfer Property// // in cui il blocchetto salverà il numero estratto dal CallData //ExternalParty// ricevuto. Nel caso che il numero cominci con "00" (prefisso internazionale) la Transfer Property// //conterrà// //l’intero numero ricevuto. 140 +|**Carattere da inserire prima del prefisso**|Indicare il carattere da inserire prima del prefisso dell’//ExternalParty.// Non significativo per i numeri cellulari. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data. 141 141 |**Lunghezza dei numeri interni**|Indicare da quante cifre sono composti gli interni telefonici in modo da essere in grado di riconoscerli. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data. 142 142 143 +==== Proprietà ==== 144 + 145 +Il blocchetto **PrefixSeparator** prevede i seguenti //Port di Uscita//: 146 + 147 +[[image:ps_pu.jpg||alt="prefixseparator.jpg" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]] 148 + 149 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) 150 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Port**|**Descrizione** 151 +|**Tel Pieno**|Da utilizzare se l’//ExternalParty //ricevuta è valorizzata. 152 +|**Tel Vuoto**|Da utilizzare se l’//ExternalParty //ricevuta non è valorizzata. 153 + 143 143 == Questionaire (CQuestionaire) == 144 144 145 145 Esegue il play di una serie di domande (devono ammettere tutte lo stesso numero di risposte possibili), raccoglie le risposte dell'utente (selezione DTMF) e le memorizza in un database. ... ... @@ -182,21 +182,23 @@ 182 182 |**R1**|Digit premuto per la prima domanda. 183 183 |**R//n//**|Digit premuto per la //n-esima// domanda. 184 184 185 -== 186 -SaveCallData == 196 +== SaveCallData == 187 187 188 188 Il blocchetto **SaveCallData** consente di impostare i valori di uno o più CallData e di forzare il salvataggio della stringa dei CallData aggiornati sul server Phones. Questa funzionalità può essere utile nei servizi outbound con IVR per inviare aggiornamenti al contact provider circa lo stato della chiamata prima del suo riaggancio. 189 189 200 +=== **Parametri di Configurazione** === 190 190 202 +==== **Proprietà** ==== 191 191 192 - **Parametri diConfigurazione**204 +Cliccando sulla funzionalità //Proprietà// del blocchetto è visualizzata un'unica scheda: 193 193 194 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) 195 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione** 196 -|**DLL per la lingua**|Selezionare, dalla lista dei file disponibili, la DLL specifica della lingua da attivare. 197 -|**File VAP**|Selezionare, dalla lista dei file disponibili, il file VAP contenente i messaggi di sistema nella lingua corrispondente alla DLL selezionata. 198 -|**Servizio da attivare**|//Solamente configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Indicare il servizio successivo da attivare. 206 +//Scheda Parametri// 199 199 208 +[[image:savecalldata.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]] 209 + 210 +Utilizzare i tasti **Nuovo**, **Modifica** e **Cancella** per creare o aggiornare i valori da assegnare. 211 + 212 + 200 200 == SetSysLanguage (CSetSysLanguage) == 201 201 202 202 Il Messenger permette di riprodurre i messaggi di sistema (date, importi, numeri, ecc.) in diverse lingue. Questo servizio consente di selezionare, in qualunque momento della telefonata, la lingua da usare specificando la DLL e il file VAP (specifici della lingua desiderata). Tutti i messaggi di sistema saranno riprodotti nella nuova lingua selezionata per tutto il resto della telefonata o fino ad una nuova selezione della lingua. Per maggiori informazioni fare riferimento alla sezione [[Supporto Internazionale>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConcetti.MessengerSupportoInternazionale.WebHome||target="_blank"]].
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