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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -1 3- Varie1 +11 - Varie - Content
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... ... @@ -116,13 +116,13 @@ 116 116 117 117 == PrefixSeparator == 118 118 119 -Il blocchetto **PrefixSeparator** permette la separazione del numero telefonico e del prefisso dal dato ricevuto nel CallData //ExternalParty.// I due valori sono salvati in due differenti Transfer Property// //configurabili. È disponibile solamente per le numerazioni italiane. Se il numero ricevuto comprende il prefisso internazionale, cioè inizia con "00", nella Transfer Property// //relativa al prefisso viene salvata la stringa //INT// e in quella del numero tutta la stringa ricevuta nel CallData //ExternalParty//. 119 +Il blocchetto **PrefixSeparator** permette la separazione del numero telefonico e del prefisso dal dato ricevuto nel CallData //External Party.// I due valori sono salvati in due differenti Transfer Property// //configurabili. È disponibile solamente per le numerazioni italiane. Se il numero ricevuto comprende il prefisso internazionale, cioè inizia con "00", nella Transfer Property// //relativa al prefisso viene salvata la stringa //INT// e in quella del numero tutta la stringa ricevuta nel CallData //External Party//. 120 120 121 -Il blocchetto prevede due differenti port di uscita a seconda che l’//ExternalParty //ricevuta sia valorizzata o meno. 121 +Il blocchetto prevede due differenti port di uscita a seconda che l’//External Party //ricevuta sia valorizzata o meno. 122 122 123 -=== Parametri di Configurazione === 123 +=== **Parametri di Configurazione** === 124 124 125 -==== Proprietà ==== 125 +==== **Proprietà** ==== 126 126 127 127 Cliccando sulla funzionalità //Proprietà// del blocchetto è visualizzata un'unica scheda: 128 128 ... ... @@ -135,24 +135,13 @@ 135 135 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) 136 136 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione** 137 137 |**Lista dei prefissi cellulari**|Contiene la lista dei prefissi dei numeri di cellulare italiani. I valori sono predefiniti, ma possono essere aggiunti nuovi prefissi cellualari se ne sono definiti di nuovi. 138 -|**Transfer Property in cui salvare il prefisso**|Indicare il nome della Transfer Property// // in cui il blocchetto salverà il prefisso estratto dal CallData //ExternalParty //ricevuto. Nel caso che il numero inizi con "00" (prefisso internazionale), la Transfer Property// //conterrà// //la stringa //INT//. 139 -|**Transfer Property in cui salvare il numero**|Indicare il nome della Transfer Property// // in cui il blocchetto salverà il numero estratto dal CallData //ExternalParty// ricevuto. Nel caso che il numero cominci con "00" (prefisso internazionale) la Transfer Property// //conterrà// //l’intero numero ricevuto. 140 -|**Carattere da inserire prima del prefisso**|Indicare il carattere da inserire prima del prefisso dell’//ExternalParty.// Non significativo per i numeri cellulari. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data. 138 +|**Transfer Property in cui salvare il prefisso**|Indicare il nome della Transfer Property// // in cui il blocchetto salverà il prefisso estratto dal CallData //External Party //ricevuto. Nel caso che il numero inizi con "00" (prefisso internazionale), la Transfer Property// //conterrà// //la stringa //INT//. 139 +|**Transfer Property in cui salvare il numero**|Indicare il nome della Transfer Property// // in cui il blocchetto salverà il numero estratto dal CallData //External Party// ricevuto. Nel caso che il numero cominci con "00" (prefisso internazionale) la Transfer Property// //conterrà// //l’intero numero ricevuto. 140 +|**Carattere da inserire prima del prefisso**|Indicare il carattere da inserire prima del prefisso dell’//External Party.// Non significativo per i numeri cellulari. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data. 141 141 |**Lunghezza dei numeri interni**|Indicare da quante cifre sono composti gli interni telefonici in modo da essere in grado di riconoscerli. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data. 142 142 143 -== ==Proprietà====143 +== Questionaire (CQuestionaire) == 144 144 145 -Il blocchetto **PrefixSeparator** prevede i seguenti port di uscita: 146 - 147 -[[image:ps_pu.jpg||alt="prefixseparator.jpg" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]] 148 - 149 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) 150 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Port**|**Descrizione** 151 -|**Tel Pieno**|Da utilizzare se l’//ExternalParty //ricevuta è valorizzata. 152 -|**Tel Vuoto**|Da utilizzare se l’//ExternalParty //ricevuta non è valorizzata. 153 - 154 -== Questionnaire (CQuestionnaire) == 155 - 156 156 Esegue il play di una serie di domande (devono ammettere tutte lo stesso numero di risposte possibili), raccoglie le risposte dell'utente (selezione DTMF) e le memorizza in un database. 157 157 158 158 **Parametri di Configurazione** ... ... @@ -193,28 +193,21 @@ 193 193 |**R1**|Digit premuto per la prima domanda. 194 194 |**R//n//**|Digit premuto per la //n-esima// domanda. 195 195 196 -== SaveCallData == 185 +== 186 +SaveCallData == 197 197 198 198 Il blocchetto **SaveCallData** consente di impostare i valori di uno o più CallData e di forzare il salvataggio della stringa dei CallData aggiornati sul server Phones. Questa funzionalità può essere utile nei servizi outbound con IVR per inviare aggiornamenti al contact provider circa lo stato della chiamata prima del suo riaggancio. 199 199 200 -=== **Parametri di Configurazione** === 201 201 202 -==== **Proprietà** ==== 203 203 204 - Cliccando sullafunzionalità //Proprietà//delblocchetto è visualizzata un'unica scheda:192 +**Parametri di Configurazione** 205 205 206 -//Scheda Parametri// 194 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) 195 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione** 196 +|**DLL per la lingua**|Selezionare, dalla lista dei file disponibili, la DLL specifica della lingua da attivare. 197 +|**File VAP**|Selezionare, dalla lista dei file disponibili, il file VAP contenente i messaggi di sistema nella lingua corrispondente alla DLL selezionata. 198 +|**Servizio da attivare**|//Solamente configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Indicare il servizio successivo da attivare. 207 207 208 -[[image:savecalldata.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]] 209 - 210 -Utilizzare i tasti **Nuovo**, **Modifica** e **Cancella** per creare o aggiornare i valori da assegnare. 211 - 212 -==== **Port di Uscita** ==== 213 - 214 -Il blocchetto **SaveCallData** ha un port di uscita predefinito (//output//). 215 - 216 - 217 - 218 218 == SetSysLanguage (CSetSysLanguage) == 219 219 220 220 Il Messenger permette di riprodurre i messaggi di sistema (date, importi, numeri, ecc.) in diverse lingue. Questo servizio consente di selezionare, in qualunque momento della telefonata, la lingua da usare specificando la DLL e il file VAP (specifici della lingua desiderata). Tutti i messaggi di sistema saranno riprodotti nella nuova lingua selezionata per tutto il resto della telefonata o fino ad una nuova selezione della lingua. Per maggiori informazioni fare riferimento alla sezione [[Supporto Internazionale>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConcetti.MessengerSupportoInternazionale.WebHome||target="_blank"]].
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