10 - Varie
LogEvent (CLogEvent)
Permette di aggiungere un evento al file di Log delle chiamate: deve essere stata abilitata l'opzione corrispondente nella Configurazione generale. L'evento aggiunto al Log comprende una descrizione ed una serie di parametri, al massimo cinque.
Parametri di Configurazione
| Parametro | Descrizione |
| Evento | Indica il nome dell'evento da aggiungere al file di Log. |
| Parametri | Possono essere al massimo cinque; permettono di specificare maggiori informazioni sull'evento loggato. |
| Servizio successivo (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator) | Nome servizio da attivare a termine (nulla per terminare) |
Questionaire (CQuestionaire)
Esegue il play di una serie di domande (devono ammettere tutte lo stesso numero di risposte possibili) raccoglie le risposte dell'utente (selezione DTMF) e le memorizza in un database.
Parametri di Configurazione
| Parametro | Descrizione |
| Directory Messaggi | Indica il nome della cartella, contenuta nella directory base dei messaggi definita nella configurazione, da cui prelevare i file Wav/Avi da riprodurre. |
| Records Directory | Indica il nome della cartella, contenuta nella directory base di record definita nella configurazione, in cui registrare il messaggio dell'utente. |
| Lista Digit validi | Lista dei digit (separati da virgole) a cui è associata una risposta valida (tutte le domande devono avere lo stesso numero di risposte). |
| Nome MDB | Nome completo del Database in cui memorizzare le risposte. |
| Nome Tabella | Nome della tabella in cui memorizzare i risultati. |
| Lista domande | Lista dei file WAV/AVI contenenti le domande che compongono il questionario nell'ordine in cui debbono essere proposte. |
| Abilita Registrazione | Abilita, al termine del questionario, la registrazione, da parte dell'utente, di un messaggio vocale con i propri dati (utile per concorsi). |
| Tempo registrazione | Tempo massimo concesso all'utente per la registrazione dei suoi dati. |
| Servizio successivo (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator) | Nome servizio da attivare a termine del questionario (nulla per terminare) |
Messaggi
| Nome File | Messaggio |
| Benvenuto.wav | Messaggio di accoglienza |
| Commiato.wav | Messaggio con saluti finale |
| RecordMsg.wav | Messaggio che invita a lasciare i propri dati dopo il segnale acustico. |
Nota: Se il servizio configurato in #phones Client a cui viene assegnato questo servizio base del Messenger è in grado di ricevere sia chiamate video che chiamate solo audio è possibile non indicare l'estensione del file (ad esempio Benvenuto invece di Benvenuto .wav ).
Struttura tabella per le risposte
| Parametro | Descrizione |
| ID | Identificativo univoco della chiamata (inserito automaticamente) |
| DateAndTime | Data ed ora della registrazione |
| Campaign | Nome della campagna relativa |
| FileName | Nome del file WAV contenente la registrazione dell'utente. |
| R1 | Digit premuto per la prima domanda |
| ............. | ................................................................... |
| Rn | Digit premuto per la n-esima domanda |
SetSysLanguage (CSetSysLanguage)
Il Messenger permette di suonare i messaggi di sistema (date, importi, numeri, ...) in diverse lingue. Questo servizio consente di selezionare, in qualunque momento della telefonata, la lingua da usare specificando la DLL ed il file VAP (specifici della lingua desiderata). Tutti i messaggi di sistema saranno suonati nella nuova lingua selezionata per tutto il resto della telefonata o fino ad una nuova selezione della lingua. Per maggiori informazioni si veda il paragrafo relativo al supporto internazionale.
Parametri di Configurazione
| Parametro | Descrizione |
| DLL per la lingua | Selezionare, dalla lista dei file disponibili, la DLL specifica della lingua da attivare. |
| File VAP | Selezionare, dalla lista dei file disponibili, il file VAP contenente i messaggi di sistema nella lingua corrispondente alla DLL selezionata. |
| Servizio da attivare (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator) | Nome servizio successivo da attivare. |