Cambiare il formato delle viste degli agenti

1. In #phones Client, nella root, fare clic sul pool degli agenti per visualizzare nel view di destra tutti gli agenti.
2. Nel menu principale della finestra di #phones Client, selezionare il comando Visualizzazioni, Cambia formato.
3. Scegliere fra le seguenti opzioni:
   • Elenco semplice: fornisce la visualizzazione delle sole informazioni che identificano l'agente ed il suo e lo stato dell'agente.
   • Elenco dettagliato: fornisce, oltre alle informazioni che identificano l'agente ed il suo e lo stato dell'agente, dati statistici relativi all'attività (tempo, campagna, interno,...).