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Summary

Details

Page properties
Title
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1 -03 - Chiudere una chiamata inbound o outbound
1 +03 - Chiudere una chiamata
Content
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1 -(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
2 -(((
3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/LINK/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 -)))
5 -
6 -
7 7  Per chiudere una telefonata:
8 8  
9 9  1. Rispondere alla chiamata con il dispositivo a disposizione. Fare riferimento alla sezione [[Rispondere a una chiamata inbound>>doc:AgentDesktop.conversazioniaperte.risponderechiamatainbound.WebHome]].
... ... @@ -10,6 +10,10 @@
10 10  1. Cliccare sulla chiamata nel pannello //Conversazioni Attive// per visualizzare il dettaglio della chiamata.
11 11  1. Chiudere la chiamata con il dispositivo a disposizione. Nel pannello si attiva il pulsante **Chiudi**.
12 12  \\[[image:convattive_06.png||height="369" width="750"]]
13 -\\In questo momento l'operatore è in stato //Post-Chiamata//.
14 -1. Cliccare su **Chiudi** per chiudere la chiamata. L'applicazione si riposiziona sul pannello principale.
7 +\\In questomomento l'operatore è in stato //Post-Chiamata//.
8 +1. Cliccare su **Chiudi** per chiudere la chiamata. L'apllicazione si riposiziona sul pannello principale.
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acrobat-logo.png
Author
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1 -XWiki.administrator
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