Wiki source code of 03 - Chiudere una chiamata inbound o outbound
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| 1 | (% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %) | ||
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| 3 | [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/conversazioniaperte/chiuderechiamatainbound/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]] | ||
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| 7 | Per chiudere una telefonata: | ||
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| 9 | 1. Rispondere alla chiamata con il dispositivo a disposizione. Fare riferimento alla sezione [[Rispondere a una chiamata inbound>>doc:AgentDesktop.conversazioniaperte.risponderechiamatainbound.WebHome]]. | ||
| 10 | 1. Cliccare sulla chiamata nel pannello //Conversazioni Attive// per visualizzare il dettaglio della chiamata. | ||
| 11 | 1. Chiudere la chiamata con il dispositivo a disposizione. Nel pannello si attiva il pulsante **Chiudi**. | ||
| 12 | \\[[image:convattive_06.png||height="369" width="750"]] | ||
| 13 | \\In questo momento l'operatore รจ in stato //Post-Chiamata//. | ||
| 14 | 1. Cliccare su **Chiudi** per chiudere la chiamata. L'applicazione si riposiziona sul pannello principale. |