Skip to Content
From version 9.3
edited by administrator BDP
on 2021/07/15 17:57
Change comment: There is no comment for this version
To version 9.5
edited by administrator BDP
on 2021/07/15 18:08
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -02 - Trasferire una chiamata inbound
1 +03 - Chiudere una chiamata
Content
... ... @@ -1,4 +1,4 @@
1 -Per trasferire una chiamata inbound:
1 +Per chiudere una telefonata:
2 2  
3 3  1. Rispondere alla chiamata con il dispositivo a disposizione (telefono fisico, Softphone o Phonebar). Fare riferimento alla sezione [[Rispondere a una chiamata inbound>>doc:AgentDesktop.conversazioniaperte.risponderechiamatainbound.WebHome]].
4 4  1. Cliccare sulla chiamata nel pannello //Conversazioni Attive// per visualizzare il dettaglio della chiamata.
... ... @@ -14,5 +14,4 @@
14 14  
15 15  
16 16  
17 -
18 18