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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -07 - Aggiungere e rimuovere una conversazione ai Preferiti
1 +06 - Inserire e modificare il motivo e le note di una chiamata
Hidden
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -true
1 +false
Content
... ... @@ -1,4 +1,4 @@
1 -Questa sezione descrive come aggiungere e rimuovere una conversazione alla categoria //Preferiti//. Questa opzione consente all'utente di impostare, nell'elenco conversazioni, un eventuale filtro basato solamente sulle conversazioni contrassegnate nei //Preferiti// (vedere sezione //2.3.4 - Pannello Filtro//).
1 +Questa sezione descrive come indicare informazioni aggiuntive su una chiamata. Dal pannello visualizzato è inoltre possibile aggiungere la chiamata ai //Preferiti//, ascoltarne la registrazione audio, se presente, e visualizzare eventuali call data associati.
2 2  
3 3  Se è già stato inserito un motivo l'icona risulta attiva.
4 4  
... ... @@ -17,4 +17,5 @@
17 17  1. Cliccare su **Salva Modifiche** per salvare le modifiche e ritornare alla Home di Agent Desktop.
18 18  
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