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Title
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1 -02 - Inserire, Visualizzare, modificare un contatto
1 +02 - Inserire, visualizzare, modificare un contatto
Hidden
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Content
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14 14  Si apre il pannello //Nuovo contatto//.
15 15  1. Inserire i dati richiesti.
16 16  1. Cliccare **Aggiungi** per inserire il nuovo contatto in rubrica oppure **Chiudi** per terminare l'operazione e ritornare alla Home di Agent Desktop.
17 +
17 17  
19 +== Visualizzare un contatto ==
18 18  
21 +Se un contatto è già stato inserito in rubrica, nella riga della conversazione viene visualizzata l'icona [[image:convchiuse_03.png||height="20" width="20"]].
19 19  
23 +Per visualizzare i dati di un contatto in rubrica:
20 20  
25 +1. Dall'elenco conversazioni selezionare la conversazione di cui si vuole visualizzare il contatto.
26 +1. Cliccare sull'icona **Info Contatto**.
27 +[[image:convchiuse_04.png||height="128" style="margin:20px" width="700"]]
28 +Si apre il pannello con le informazioni del contatto.
29 +1. Cliccare **Chiudi** per terminare l'operazione e ritornare alla Home di Agent Desktop.
21 21  
31 +== Modificare un contatto ==
32 +
33 +Se un contatto è già stato inserito in rubrica, nella riga della conversazione viene visualizzata l'icona [[image:convchiuse_03.png||height="20" width="20"]].
34 +
35 +Per modificare i dati di un contatto in rubrica:
36 +
37 +1. Dall'elenco conversazioni selezionare la conversazione di cui si vuole visualizzare il contatto.
38 +1. Cliccare sull'icona **Info Contatto**.
39 +[[image:convchiuse_04.png||height="128" style="margin:20px" width="700"]]
40 +Si apre il pannello con le informazioni del contatto.
41 +1. Aggiornare i dati.
42 +1. Cliccare su **Salva Modifiche** per aggiornare i dati del contatto oppure **Chiudi** per terminare l'operazione e ritornare alla Home di Agent Desktop.
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22 22  
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