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Changes for page 03 - Servizi

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on 2021/05/05 17:38
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edited by administrator BDP
on 2021/05/05 17:45
Change comment: Added tag [Agent Desktop]

Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Profilo
Parent
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +04 - Agent Desktop.impostazioni.WebHome
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Agent Desktop
Content
... ... @@ -1,0 +1,19 @@
1 +**Scheda disponibile per gli utenti**: operatore di Contact Center, Back office, Amministratore.
2 +
3 +È possibile utilizzare la scheda //Profilo// per visualizzare le proprie informazioni (nome utente, ruolo, nome e cognome PhoneBar), modificare la password e aggiornare la lingua di sistema.
4 +
5 +Effettuare la seguente procedura:
6 +
7 +1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**.
8 +\\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="51" width="600"]]
9 +\\Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
10 +1. Cliccare su **Profilo**. Viene visualizzato il seguente pannello.
11 +\\[[image:impostazioni_profilo02.png||height="359" width="600"]]
12 +1. Nel campo **Password** indicare la nuova password. **NOTA:** questo campo è visibile solamente agli utenti //amministratori//.
13 +1. Nella lista **Lingua Sistema** selezionare la lingua interessata, per modificare la visualizzazione di Agent Desktop con la lingua selezionata.
14 +1. Cliccare su **Salva**. I dati sono aggiornati.
15 +1. (% style="font-size: 11pt; line-height: 115%; font-family: ~"Calibri~", sans-serif" %)Cliccare su **Home** per ritornare al pannello principale.
16 +
17 +
18 +
19 +
impostazioni_profilo01.png
Author
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1 +XWiki.administrator
Size
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1 +26.9 KB
Content
impostazioni_profilo02.png
Author
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1 +XWiki.administrator
Size
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1 +58.7 KB
Content