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Changes for page 03 - Servizi

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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -02 - Aziende
Parent
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -xwiki:AgentDesktop.impostazioni.WebHome
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Agent Desktop
Content
... ... @@ -1,54 +1,0 @@
1 -**Scheda disponibile per gli utenti**: amministratore.
2 -
3 -È possibile utilizzare la scheda //Aziende, Servizi e Tag// per aggiungere, modificare o rimuovere le aziende.
4 -
5 -== Aggiungere un'azienda ==
6 -
7 -Effettuare la seguente procedura:
8 -
9 -1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**.
10 -\\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" width="590"]]
11 -\\Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
12 -1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema.
13 -1. Accanto al campo //Aziende//, cliccare su **Aggiungi**.
14 -\\[[image:impostazioni_aziende_01.png||height="350" width="600"]]
15 -\\Viene visualizzato il pannello //Nuova Azienda//.
16 -
17 -1. Indicare i campi richiesti.[[image:impostazioni_aziende_02.png||height="355" width="600"]](((
18 -
19 -
20 -**Campi**
21 -
22 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0" %)
23 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Campo**|=(% style="width: 600px;" %)**Descrizione**
24 -|**Nome Azienda**|Obbligatorio. Nome dell'azienda.
25 -|**Referente**|Nome e cognome del referente aziendale.
26 -|**Tel.**|Telefono di riferimento.
27 -|**Email**|Email di riferimento dell'azienda.
28 -|**Sito Internet**|Sito web dell'azienda.
29 -|**Sede Legale**|Indirizzo, città e CAP della sede legale aziendale.
30 -|**Sede Amm.**|Indirizzo, città e CAP della sede amministrativa aziendale.
31 -|**Colore**|Colore, in formato esadecimale, con cui sarà evidenziata l'azienda nell'elenco delle conversazioni. Oppure selezionare la tonalità desiderata dal selettore dei colori che si apre cliccando sul campo.
32 -|**Server SMTP**|Server SMTP aziendale da utilizzare se si vogliono inviare email.
33 -|**Porta**|Porta del server SMTP.
34 -|**Nome utente**|Indirizzo email per l'autenticazione al server SMTP.
35 -|**Password**|Password della email di autenticazione.
36 -|**Criptazione**|(((
37 -Livello di criptazione per l'invio delle email. Selezionare uno dei seguenti valori:
38 -
39 -* **Nessuna**: non è utilizzata alcuna criptazione.
40 -* **SSL/TLS**: viene utilizzata la criptazione per l'invio delle email.
41 -)))
42 -|**Callback**|(((
43 -Servizio di #phones da utilizzare per le callback. Selezionare tra i seguenti valori:
44 -
45 -* **Nessun vincolo**: viene utilizzato un qualsiasi servizio configurato.
46 -* **Stessa azienda**: sono utilizzati solamente i servizi della stessa azienda.
47 -* **Selezione**: attiva l'area sottostante in cui indicare il servizio da utilizzare. Cliccare **Aggiungi Servizio** per inserire un servizio o selezionarlo dalla lista visualizzata. **NOTA**: il servizio indicato deve essere definito in #phones.
48 -)))
49 -)))
50 -1. Cliccare su **Aggiungi**. I dati sono aggiornati.
51 -\\[[image:impostazioni_aziende_03.png||height="364" width="600"]]
52 -\\L'azienda viene creata e visualizzata nell'elenco delle aziende.
53 -
54 -
impostazioni_aziende_01.png
Author
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1 -XWiki.administrator
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Content
impostazioni_aziende_02.png
Author
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1 -XWiki.administrator
Size
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Content
impostazioni_aziende_03.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.administrator
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Content
impostazioni_profilo01.png
Size
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1 -24.8 KB
1 +26.9 KB
Content
impostazioni_profilo02.png
Size
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1 -71.8 KB
1 +58.7 KB
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