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... ... @@ -7,17 +7,17 @@ 7 7 Effettuare la seguente procedura: 8 8 9 9 1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**. 10 -\\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" width="590"style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8);margin:;]]10 +\\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="590"]] 11 11 \\Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//. 12 12 1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema. 13 13 1. Accanto al campo //Aziende//, cliccare su **Aggiungi**. 14 -\\[[image:impostazioni_aziende_01.png||height="350" width="600"style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8);margin:;]]14 +\\[[image:impostazioni_aziende_01.png||height="350" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]] 15 15 \\Viene visualizzato il pannello //Nuova Azienda//. 16 16 17 17 1. Indicare i campi richiesti. 18 -[[image:impostazioni_aziende_02.png||height="355" width="600" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8);margin: 20px 10px;]]((( 19 - 18 +\\[[image:impostazioni_aziende_02.png||height="355" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]] 20 20 20 +((( 21 21 **Campi** 22 22 23 23 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0" %) ... ... @@ -48,9 +48,41 @@ 48 48 * **Selezione**: attiva l'area sottostante in cui indicare il servizio da utilizzare. Cliccare **Aggiungi Servizio** per inserire un servizio o selezionarlo dalla lista visualizzata. **NOTA**: il servizio indicato deve essere definito in #phones. 49 49 ))) 50 50 ))) 51 + 51 51 1. Cliccare su **Aggiungi**. I dati sono aggiornati. 52 -\\[[image:impostazioni_aziende_03.png||height="364" width="600"style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8);margin:;]]53 +\\[[image:impostazioni_aziende_03.png||height="364" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]] 53 53 \\L'azienda viene creata e visualizzata nell'elenco delle aziende. 54 54 55 - 56 +== Modificare i dati di un'azienda == 56 56 58 +Effettuare la seguente procedura: 59 + 60 +1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**. 61 +\\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="590"]] 62 +\\Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//. 63 +1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema. 64 +1. Scorrere la lista e cliccare sull'icona //Modifica// dell'azienda desiderata. 65 +\\[[image:impostazioni_aziende_04.png||alt="impostazioni_aziende_01.png" height="350" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]] 66 +\\Si apre il pannello per la modifica dei dati. 67 +1. Aggiornare i dati desiderati. 68 +1. Cliccare su **Salva modifiche**. 69 +\\[[image:impostazioni_aziende_05.png||alt="impostazioni_aziende_03.png" height="364" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]] 70 +L'azienda viene aggiornata. 71 + 72 + 73 +== Eliminare un'azienda == 74 + 75 +(% class="box errormessage" %) 76 +((( 77 +**Attenzione!** L'azienda può essere eliminata solamente se non è in uso, cioè se non sono presenti conversazioni assegnate ad essa. 78 +))) 79 + 80 +Effettuare la seguente procedura: 81 + 82 + 83 + 84 + 85 + 86 + 87 + 88 +
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