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Changes for page 03 - Servizi

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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +02 - Aziende
Parent
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:AgentDesktop.impostazioni.WebHome
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Agent Desktop
Content
... ... @@ -1,0 +1,55 @@
1 +**Scheda disponibile per gli utenti**: amministratore.
2 +
3 +È possibile utilizzare la scheda //Aziende, Servizi e Tag// per aggiungere, modificare o rimuovere le aziende.
4 +
5 +== Aggiungere un'azienda ==
6 +
7 +Effettuare la seguente procedura:
8 +
9 +1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**.
10 +\\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" width="590"]]
11 +\\Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
12 +1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema.
13 +1. Accanto al campo //Aziende//, cliccare su **Aggiungi**.
14 +\\[[image:impostazioni_aziende_01.png||height="350" width="600"]]
15 +\\Viene visualizzato il pannello //Nuova Azienda//.
16 +
17 +1. Indicare i campi richiesti.
18 +\\[[image:impostazioni_aziende_02.png||height="355" width="600"]](((
19 +
20 +
21 +**Campi**
22 +
23 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0" %)
24 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Campo**|=(% style="width: 600px;" %)**Descrizione**
25 +|**Nome Azienda**|Obbligatorio. Nome dell'azienda.
26 +|**Referente**|Nome e cognome del referente aziendale.
27 +|**Tel.**|Telefono di riferimento.
28 +|**Email**|Email di riferimento dell'azienda.
29 +|**Sito Internet**|Sito web dell'azienda.
30 +|**Sede Legale**|Indirizzo, città e CAP della sede legale aziendale.
31 +|**Sede Amm.**|Indirizzo, città e CAP della sede amministrativa aziendale.
32 +|**Colore**|Colore, in formato esadecimale, con cui sarà evidenziata l'azienda nell'elenco delle conversazioni. Oppure selezionare la tonalità desiderata dal selettore dei colori che si apre cliccando sul campo.
33 +|**Server SMTP**|Server SMTP aziendale da utilizzare se si vogliono inviare email.
34 +|**Porta**|Porta del server SMTP.
35 +|**Nome utente**|Indirizzo email per l'autenticazione al server SMTP.
36 +|**Password**|Password della email di autenticazione.
37 +|**Criptazione**|(((
38 +Livello di criptazione per l'invio delle email. Selezionare uno dei seguenti valori:
39 +
40 +* **Nessuna**: non è utilizzata alcuna criptazione.
41 +* **SSL/TLS**: viene utilizzata la criptazione per l'invio delle email.
42 +)))
43 +|**Callback**|(((
44 +Servizio di #phones da utilizzare per le callback. Selezionare tra i seguenti valori:
45 +
46 +* **Nessun vincolo**: viene utilizzato un qualsiasi servizio configurato.
47 +* **Stessa azienda**: sono utilizzati solamente i servizi della stessa azienda.
48 +* **Selezione**: attiva l'area sottostante in cui indicare il servizio da utilizzare. Cliccare **Aggiungi Servizio** per inserire un servizio o selezionarlo dalla lista visualizzata. **NOTA**: il servizio indicato deve essere definito in #phones.
49 +)))
50 +)))
51 +1. Cliccare su **Aggiungi**. I dati sono aggiornati.
52 +\\[[image:impostazioni_aziende_03.png||height="364" width="600"]]
53 +\\L'azienda viene creata e visualizzata nell'elenco delle aziende.
54 +
55 +
impostazioni_profilo01.png
Size
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1 -26.9 KB
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Content
impostazioni_profilo02.png
Size
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Content
impostazioni_aziende_01.png
Author
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1 +XWiki.administrator
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Content
impostazioni_aziende_02.png
Author
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1 +XWiki.administrator
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impostazioni_aziende_03.png
Author
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1 +XWiki.administrator
Size
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Content