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Changes for page 03 - Servizi

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on 2021/05/05 17:43
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edited by administrator BDP
on 2021/05/27 17:36
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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +01 - Profilo
Parent
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:AgentDesktop.impostazioni.WebHome
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Agent Desktop
Content
... ... @@ -1,0 +1,18 @@
1 +**Scheda disponibile per gli utenti**: operatore di Contact Center, Back office, Amministratore.
2 +
3 +È possibile utilizzare la scheda //Profilo// per visualizzare le proprie informazioni (nome utente, ruolo, nome e cognome PhoneBar), modificare la password e aggiornare la lingua di sistema.
4 +
5 +Effettuare la seguente procedura:
6 +
7 +1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**.
8 +\\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" width="590"]]
9 +\\Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
10 +1. Cliccare su **Profilo**. Viene visualizzato il seguente pannello.
11 +\\[[image:impostazioni_profilo02.png||height="317" width="591"]]
12 +
13 +1. Nel campo **Password** indicare la nuova password. **NOTA:** questo campo è visibile solamente agli utenti //amministratori//.
14 +1. Nella lista **Lingua Sistema** selezionare la lingua interessata, per modificare la visualizzazione di Agent Desktop con la lingua selezionata.
15 +1. Cliccare su **Salva**. I dati sono aggiornati.
16 +1. (% style="font-family:~"Calibri~",sans-serif; font-size:11pt; line-height:115%" %)Cliccare su **Home** per ritornare al pannello principale.
17 +
18 +