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Changes for page 03 - Servizi

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edited by administrator BDP
on 2021/05/05 17:45
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edited by administrator BDP
on 2021/06/21 16:14
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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Profilo
1 +02 - Aziende
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -04 - Agent Desktop.impostazioni.WebHome
1 +xwiki:AgentDesktop.impostazioni.WebHome
Content
... ... @@ -1,19 +1,40 @@
1 -**Scheda disponibile per gli utenti**: operatore di Contact Center, Back office, Amministratore.
1 +**Scheda disponibile per gli utenti**: amministratore.
2 2  
3 -È possibile utilizzare la scheda //Profilo// per visualizzare le proprie informazioni (nome utente, ruolo, nome e cognome PhoneBar), modificare la password e aggiornare la lingua di sistema.
3 +È possibile utilizzare la scheda //Aziende, Servizi e Tag// per aggiungere, modificare o rimuovere le aziende.
4 4  
5 +== Aggiungere un'azienda ==
6 +
5 5  Effettuare la seguente procedura:
6 6  
7 7  1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**.
8 -\\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="51" width="600"]]
10 +\\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" width="590"]]
9 9  \\Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
10 -1. Cliccare su **Profilo**. Viene visualizzato il seguente pannello.
11 -\\[[image:impostazioni_profilo02.png||height="359" width="600"]]
12 -1. Nel campo **Password** indicare la nuova password. **NOTA:** questo campo è visibile solamente agli utenti //amministratori//.
12 +1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema.
13 +1. Accanto al campo //Aziende//, cliccare su **Aggiungi**.
14 +\\[[image:impostazioni_aziende_01.png||height="350" width="600"]]
15 +\\Viene visualizzato il pannello //Nuova Azienda//.
16 +
17 +1. Indicare i campi richiesti.[[image:impostazioni_aziende_02.png||height="355" width="600"]](((
18 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px" %)
19 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=**Campo**|=**Descrizione**
20 +| |
21 +| |
22 +| |
23 +| |
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25 +| |
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30 +| |
31 +| |
32 +| |
33 +| |
34 +
35 +)))
13 13  1. Nella lista **Lingua Sistema** selezionare la lingua interessata, per modificare la visualizzazione di Agent Desktop con la lingua selezionata.
14 14  1. Cliccare su **Salva**. I dati sono aggiornati.
15 -1. (% style="font-size: 11pt; line-height: 115%; font-family: ~"Calibri~", sans-serif" %)Cliccare su **Home** per ritornare al pannello principale.
38 +1. (% style="font-family:~"Calibri~",sans-serif; font-size:11pt; line-height:115%" %)Cliccare su **Home** per ritornare al pannello principale.
16 16  
17 -
18 -
19 19  
impostazioni_profilo01.png
Size
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -26.9 KB
1 +24.8 KB
Content
impostazioni_profilo02.png
Size
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -58.7 KB
1 +71.8 KB
Content
impostazioni_aziende_01.png
Author
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1 +XWiki.administrator
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Content
impostazioni_aziende_02.png
Author
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1 +XWiki.administrator
Size
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Content