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Changes for page 03 - Servizi

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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -02 - Aziende
1 +01 - Profilo
Content
... ... @@ -1,23 +1,18 @@
1 -**Scheda disponibile per gli utenti**: amministratore.
1 +**Scheda disponibile per gli utenti**: operatore di Contact Center, Back office, Amministratore.
2 2  
3 -È possibile utilizzare la scheda //Aziende, Servizi e Tag// per aggiungere, modificare o rimuovere le aziende.
3 +È possibile utilizzare la scheda //Profilo// per visualizzare le proprie informazioni (nome utente, ruolo, nome e cognome PhoneBar), modificare la password e aggiornare la lingua di sistema.
4 4  
5 -== Aggiungere un'azienda ==
6 -
7 7  Effettuare la seguente procedura:
8 8  
9 9  1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**.
10 10  \\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" width="590"]]
11 11  \\Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
12 -1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema.
13 -1. Accanto al campo //Aziende//, cliccare su **Aggiungi**.
14 -\\[[image:impostazioni_aziende_01.png||height="350" width="600"]]
15 -\\Viene visualizzato il pannello //Nuova Azienda//.
10 +1. Cliccare su **Profilo**. Viene visualizzato il seguente pannello.
11 +\\[[image:impostazioni_profilo02.png||height="317" width="591"]]
16 16  
17 -1. Indicare i campi richiesti.
18 -\\[[image:impostazioni_aziende_02.png||height="355" width="600"]]
19 -
13 +1. Nel campo **Password** indicare la nuova password. **NOTA:** questo campo è visibile solamente agli utenti //amministratori//.
20 20  1. Nella lista **Lingua Sistema** selezionare la lingua interessata, per modificare la visualizzazione di Agent Desktop con la lingua selezionata.
21 21  1. Cliccare su **Salva**. I dati sono aggiornati.
22 22  1. (% style="font-family:~"Calibri~",sans-serif; font-size:11pt; line-height:115%" %)Cliccare su **Home** per ritornare al pannello principale.
23 23  
18 +
impostazioni_aziende_01.png
Author
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1 -XWiki.administrator
Size
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1 -8.0 KB
Content
impostazioni_aziende_02.png
Author
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1 -XWiki.administrator
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@
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Content