Changes for page 03 - Servizi

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7	7	Effettuare la seguente procedura:
8	8
9	9	1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**.
10		-\\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" width="590"]]
	10	+\\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" width="590" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8);margin: 20px 10px;]]
11	11	\\Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
12	12	1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema.
13	13	1. Accanto al campo //Aziende//, cliccare su **Aggiungi**.
14		-\\[[image:impostazioni_aziende_01.png||height="350" width="600"]]
	14	+\\[[image:impostazioni_aziende_01.png||height="350" width="600" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8);margin: 20px 10px;]]
15	15	\\Viene visualizzato il pannello //Nuova Azienda//.
16	16
17	17	1. Indicare i campi richiesti.
18		-\\[[image:impostazioni_aziende_02.png||height="355" width="600"]](((
19		-(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px" %)
20		-(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Campo**|=**Descrizione**
21		-| |
22		-| |
23		-| |
24		-| |
25		-| |
26		-| |
27		-| |
28		-| |
29		-| |
30		-| |
31		-| |
32		-| |
33		-| |
34		-| |
	18	+[[image:impostazioni_aziende_02.png||height="355" width="600" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8);margin: 20px 10px;]](((
35	35
	20	+
	21	+**Campi**
	22	+
	23	+(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0" %)
	24	+(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Campo**|=(% style="width: 600px;" %)**Descrizione**
	25	+|**Nome Azienda**|Obbligatorio. Nome dell'azienda.
	26	+|**Referente**|Nome e cognome del referente aziendale.
	27	+|**Tel.**|Telefono di riferimento.
	28	+|**Email**|Email di riferimento dell'azienda.
	29	+|**Sito Internet**|Sito web dell'azienda.
	30	+|**Sede Legale**|Indirizzo, città e CAP della sede legale aziendale.
	31	+|**Sede Amm.**|Indirizzo, città e CAP della sede amministrativa aziendale.
	32	+|**Colore**|Colore, in formato esadecimale, con cui sarà evidenziata l'azienda nell'elenco delle conversazioni. Oppure selezionare la tonalità desiderata dal selettore dei colori che si apre cliccando sul campo.
	33	+|**Server SMTP**|Server SMTP aziendale da utilizzare se si vogliono inviare email.
	34	+|**Porta**|Porta del server SMTP.
	35	+|**Nome utente**|Indirizzo email per l'autenticazione al server SMTP.
	36	+|**Password**|Password della email di autenticazione.
	37	+|**Criptazione**|(((
	38	+Livello di criptazione per l'invio delle email. Selezionare uno dei seguenti valori:
	39	+
	40	+* **Nessuna**: non è utilizzata alcuna criptazione.
	41	+* **SSL/TLS**: viene utilizzata la criptazione per l'invio delle email.
36	36	)))
37		-1. Nella lista **Lingua Sistema** selezionare la lingua interessata, per modificare la visualizzazione di Agent Desktop con la lingua selezionata.
38		-1. Cliccare su **Salva**. I dati sono aggiornati.
39		-1. (% style="font-family:~"Calibri~",sans-serif; font-size:11pt; line-height:115%" %)Cliccare su **Home** per ritornare al pannello principale.
	43	+|**Callback**|(((
	44	+Servizio di #phones da utilizzare per le callback. Selezionare tra i seguenti valori:
40	40
	46	+* **Nessun vincolo**: viene utilizzato un qualsiasi servizio configurato.
	47	+* **Stessa azienda**: sono utilizzati solamente i servizi della stessa azienda.
	48	+* **Selezione**: attiva l'area sottostante in cui indicare il servizio da utilizzare. Cliccare **Aggiungi Servizio** per inserire un servizio o selezionarlo dalla lista visualizzata. **NOTA**: il servizio indicato deve essere definito in #phones.
	49	+)))
	50	+)))
	51	+1. Cliccare su **Aggiungi**. I dati sono aggiornati.
	52	+\\[[image:impostazioni_aziende_03.png||height="364" width="600" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8);margin: 20px 10px;]]
	53	+\\L'azienda viene creata e visualizzata nell'elenco delle aziende.
	54	+
41	41
	56	+

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