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Wiki source code of 02 - Aziende

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1 **Scheda disponibile per gli utenti**: amministratore.
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3 È possibile utilizzare la scheda //Aziende, Servizi e Tag// per aggiungere, modificare o rimuovere le aziende.
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5 == Aggiungere un'azienda ==
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7 Effettuare la seguente procedura:
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9 1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**.
10 \\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" width="590"]]
11 \\Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
12 1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema.
13 1. Accanto al campo //Aziende//, cliccare su **Aggiungi**.
14 \\[[image:impostazioni_aziende_01.png||height="350" width="600"]]
15 \\Viene visualizzato il pannello //Nuova Azienda//.
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17 1. Indicare i campi richiesti.
18 \\[[image:impostazioni_aziende_02.png||height="355" width="600"]](((
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21 **Campi**
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23 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0" %)
24 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Campo**|=(% style="width: 600px;" %)**Descrizione**
25 |**Nome Azienda**|Obbligatorio. Nome dell'azienda.
26 |**Referente**|Nome e cognome del referente aziendale.
27 |**Tel.**|Telefono di riferimento.
28 |**Email**|Email di riferimento dell'azienda.
29 |**Sito Internet**|Sito web dell'azienda.
30 |**Sede Legale**|Indirizzo, città e CAP della sede legale aziendale.
31 |**Sede Amm.**|Indirizzo, città e CAP della sede amministrativa aziendale.
32 |**Colore**|Colore, in formato esadecimale, con cui sarà evidenziata l'azienda nell'elenco delle conversazioni. Oppure selezionare la tonalità desiderata dal selettore dei colori che si apre cliccando sul campo.
33 |**Server SMTP**|Server SMTP aziendale da utilizzare se si vogliono inviare email.
34 |**Porta**|Porta del server SMTP.
35 |**Nome utente**|Indirizzo email per l'autenticazione al server SMTP.
36 |**Password**|Password della email di autenticazione.
37 |**Criptazione**|(((
38 Livello di criptazione per l'invio delle email. Selezionare uno dei seguenti valori:
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40 * **Nessuna**: non è utilizzata alcuna criptazione.
41 * **SSL/TLS**: viene utilizzata la criptazione per l'invio delle email.
42 )))
43 |**Callback**|(((
44 Servizio di #phones da utilizzare per le callback. Selezionare tra i seguenti valori:
45
46 * **Nessun vincolo**: viene utilizzato un qualsiasi servizio configurato.
47 * **Stessa azienda**: sono utilizzati solamente i servizi della stessa azienda.
48 * **Selezione**: attiva l'area sottostante in cui indicare il servizio da utilizzare. Cliccare **Aggiungi Servizio** per inserire un servizio o selezionarlo dalla lista visualizzata. **NOTA**: il servizio indicato deve essere definito in #phones.
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50 )))
51 1. Cliccare su **Aggiungi**. I dati sono aggiornati.
52 \\[[image:impostazioni_aziende_03.png||height="364" width="600"]]
53 \\L'azienda viene creata e visualizzata nell'elenco delle aziende.
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