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Changes for page 02 - Report Diagnostici

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -19,9 +19,9 @@
19 19  
20 20  == Dettaglio elenco chiamate per Servizio (fasi) ==
21 21  
22 -[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_684233b8.png||height="169" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:10px; margin-top:20px" width="641"]]
22 +|[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_684233b8.png||height="169" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:10px; margin-top:20px" width="641"]]
23 23  
24 -|(% style="width:100px" %)**Attributi**|(% style="width:150px" %)**Nome**|**Descrizione**
24 +|**Attributi**|**Nome**|**Descrizione**
25 25  | |**Agente**|Nome dell'[[agente di #phones>>path:../input/hashphones.Agenti]].
26 26  | |**Campagna Fase**|Nome della [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] in cui si trova la chiamata nella fase specifica.
27 27  | |**Chiamata**|L'ID univoca della chiamata assegnata dal PBX.
... ... @@ -39,9 +39,9 @@
39 39  
40 40  == Dettaglio elenco chiamate per servizio di #phones (fasi) – Outbound ==
41 41  
42 -[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_214de314.png||height="157" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="641"]]
42 +[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_214de314.png||height="157" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:10px; margin-top:20px" width="641"]]
43 43  
44 -|(% style="width:100px" %)**Attributi**|(% style="width:150px" %)**Nome**|**Descrizione**
44 +|**Attributi**|**Nome**|**Descrizione**
45 45  | |**Agente**|Nome dell'[[agente di #phones>>path:../input/hashphones.Agenti]].
46 46  | |**Campagna Fase**|Nome della [[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]] in cui si trova la chiamata nella fase specifica.
47 47  | |**Chiamata**|L'ID univoca della chiamata assegnata dal PBX.
... ... @@ -59,9 +59,9 @@
59 59  
60 60  == Elenco chiamate per Servizio ==
61 61  
62 -[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_m2c51dc3a.png||height="253" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="642"]]
62 +[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_m2c51dc3a.png||height="253" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:10px; margin-top:20px" width="642"]]
63 63  
64 -|(% style="width:100px" %)**Attributi**|(% style="width:150px" %)**Nome**|**Descrizione**
64 +|**Attributi**|**Nome**|**Descrizione**
65 65  | |**Agente**|Nome dell'[[agente di #phones>>path:../input/hashphones.Agenti]].
66 66  | |**Chiamata**|L'ID univoca della chiamata assegnata dal PBX.
67 67  | |**Inizio Chiamata**|Data e ora d'inizio della chiamata.
... ... @@ -81,9 +81,9 @@
81 81  
82 82  == Riepilogo Servizio ==
83 83  
84 -[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_1a8f5a8b.png||height="385" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="641"]]
84 +[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_1a8f5a8b.png||height="385" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:10px; margin-top:20px" width="641"]]
85 85  
86 -|(% style="width:100px" %)**Attributi**|(% style="width:150px" %)**Nome**|**Descrizione**
86 +|**Attributi**|**Nome**|**Descrizione**
87 87  | |**Giorno**|Giorno di riferimento.
88 88  | |**Servizio**|Nome [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]]
89 89  | |**Prima campagna produttiva chiamata**|Prima [[campagna produttiva>>path:../input/hashphones.campagne#Produttive]] dove la chiamata ha ricevuto risposta.
... ... @@ -118,9 +118,9 @@
118 118  
119 119  == Dettaglio Presenze per Agente ==
120 120  
121 -[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_53aa7202.png||height="231" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="642"]]
121 +[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_53aa7202.png||height="231" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:10px; margin-top:20px" width="642"]]
122 122  
123 -|(% style="width:100px" %)**Attributi**|(% style="width:150px" %)**Nome**|**Descrizione**
123 +|**Attributi**|**Nome**|**Descrizione**
124 124  | |**Anno**|Anno di riferimento.
125 125  | |**Mese**|Mese di riferimento.
126 126  | |**Agente**|Nome dell'[[agente di #phones>>path:../input/hashphones.Agenti]]
... ... @@ -132,9 +132,9 @@
132 132  
133 133  == Logset e chiamate ==
134 134  
135 -[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_m21c40d07.png||height="324" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="642"]]
135 +[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_m21c40d07.png||height="324" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:10px; margin-top:20px" width="642"]]
136 136  
137 -|(% style="width:100px" %)**Attributi**|(% style="width:150px" %)**Nome**|**Descrizione**
137 +|**Attributi**|**Nome**|**Descrizione**
138 138  | |**Logset**|Vengono utilizzati per la gestione dei backup. Sono una raccolta di dati congruenti che viene marcata progressivamente al fine di poterla manipolare come insieme.
139 139  |**Metriche**|**Chiamate**|Numero delle chiamate effettuate.
140 140  | |**Durata**|Durata delle chiamate.
... ... @@ -144,9 +144,9 @@
144 144  
145 145  == Struttura servizi ==
146 146  
147 -[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_41e1a7c3.png||height="322" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="642"]]
147 +[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_41e1a7c3.png||height="322" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:10px; margin-top:20px" width="642"]]
148 148  
149 -|(% style="width:100px" %)**Attributi**|(% style="width:150px" %)**Nome**|**Descrizione**
149 +|**Attributi**|**Nome**|**Descrizione**
150 150  | |**Servizio**|Nome [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]].
151 151  | |**Tipo Campagna**|Tipo di campagna di **#phones**.
152 152  | |**Campagna**|Nome della campagna di **#phones**.
... ... @@ -154,7 +154,7 @@
154 154  
155 155  == Dettaglio Outbound per servizio di #phones ==
156 156  
157 -[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_178c199d.png||height="164" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="641"]]
157 +[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_178c199d.png||height="164" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:10px; margin-top:20px" width="641"]]
158 158  
159 159  * **Attributi**
160 160  ** Media
... ... @@ -179,7 +179,7 @@
179 179  
180 180  == Produttività Servizio ==
181 181  
182 -[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_m46fcf3ed.png||height="167" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="641"]]
182 +[[image:hashphones.report-predefiniti.html_html_m46fcf3ed.png||height="167" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin-bottom:10px; margin-top:20px" width="641"]]
183 183  
184 184  * **Attributi**
185 185  ** Giorno