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Changes for page 02 - Report Diagnostici

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -60,7 +60,7 @@
60 60  | |**Giorno**|Giorno di riferimento.
61 61  | |**Servizio**|Nome [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome||target="_blank"]].
62 62  | |**Media**|(Nel menu a tendina) Tipo di media che ha veicolato la chiamata.
63 -|**Metriche**|**Durata**|Tempo totale della chiamata, dal momento di entrata nel contact center fino al momento di chiusura della chiamata stessa (dal primo all'ultimo [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome||target="_blank"]]).
63 +|**Metriche**|**Durata**|Tempo di durata chiamata totale, inteso dal momento di uscita della chiamata dal contact center fino al momento di chiusura della chiamata stessa (dal primo all'ultimo [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome||target="_blank"]]).
64 64  | | |
65 65  
66 66  == Elenco chiamate per Servizio ==