Changes for page 07 - Comunicare con gli Agenti
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... ... @@ -9,7 +9,7 @@ 9 9 10 10 == Gestire richieste d'intervento == 11 11 12 -L'[[operatore>> doc:AgentiPhones.WebHome]] può inviare una richiesta di assistenza al suo [[supervisore>>doc:Phones.WebHome]] in qualunque momento. Quando questo avviene, nel client di **#phones** del supervisore l'icona relativa all'agente che ha effettuato la richiesta, viene aggiornata con la seguente:12 +L'[[operatore>>path:../input/hashphones.agenti#Operatore]] può inviare una richiesta di assistenza al suo [[supervisore>>path:../input/hashphones.phones#Supervisori]] in qualunque momento. Quando questo avviene, nel client di **#phones** del supervisore l'icona relativa all'agente che ha effettuato la richiesta, viene aggiornata con la seguente: 13 13 14 14 [[image:hashphones.agenti-howto.html_html_7e48c763.png||height="30" width="30"]] 15 15 ... ... @@ -36,4 +36,5 @@ 36 36 37 37 38 38 39 + 39 39