Skip to Content
From version 14.1
edited by administrator BDP
on 2017/07/14 12:46
Change comment: Uploaded new attachment "agente_sint_menu_icon.png", version {1}
To version 17.2
edited by administrator BDP
on 2017/07/14 14:50
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,58 +1,45 @@
1 -= Creare gli agenti sintetici =
1 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**"}}
2 +{{toc start=2 depth="3"/}}
3 +{{/box}}
2 2  
3 -=== Creare un singolo agente ===
5 +== Creare un singolo agente ==
4 4  
5 -1. Nel menu principale, selezionare **Phones** quindi **Nuovo**, **Agente**, **Sintetico**. Oppure cliccare sul seguente pulsante nella barra degli strumenti:(((
6 -|[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_757d1c0c.jpg||height="27" width="36"]]
7 -)))
8 -1. quindi su(((
9 -|[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_m39804680.jpg||height="23" width="24"]]
10 -)))
11 -1. Viene visualizzata la finestra //Nuovo agente sintetico//.(((
12 -|(((
13 -[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_m11887f35.jpg||height="581" width="499"]]
7 +1. Nel menu principale, selezionare **Phones** quindi **Nuovo**, **Agente**, **Sintetico**.
8 +\\[[image:agente_sint_menu.png]]
9 +\\Oppure cliccare sul seguente pulsante nella barra degli stumenti:
10 +\\[[image:agente_sint_menu_icon.png]]
11 +\\Viene visualizzata la finestra //Nuovo agente sintetico//.
12 +\\[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_m11887f35.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]
14 14  
15 -Figura 2: finestra "Nuovo agente sintetico"
14 +1. Nella scheda **Generale**, selezionare l'opzione **Singolo Agente**, quindi indicare i seguenti parametri:(((
15 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
16 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Parametro**|**Descrizione**
17 +|(% style="min-width:150px" %)**Id**|Generato automaticamente. Può essere modificato cliccando sul pulsante **Modifica ID**. Inserire il nuovo ID (deve essere unico) e fare clic su OK.
18 +|**Nome**|Inserire il nome dell'[[agente sintetico>>doc:AgentiPhones.WebHome]], ad esempio "IVR".
19 +|**Cognome**|Inserire il cognome dell'[[agente sintetico>>doc:AgentiPhones.WebHome]], ad esempio "0001".
16 16  )))
17 -)))
18 -1. Nella scheda **Generale**, selezionare l'opzione **Singolo Agente**, quindi indicare i seguenti parametri:
21 +1. Premere **OK** per confermare. Viene creato il nuovo agente e visualizzato nell'elenco degli agenti.
22 +
19 19  
20 -:
24 +== Creare un gruppo di agenti ==
21 21  
22 -(((
26 +1. Nel menu principale, selezionare **Phones** quindi **Nuovo**, **Agente**, **Sintetico**.
27 +\\[[image:agente_sint_menu.png]]
28 +\\Oppure cliccare sul seguente pulsante nella barra degli stumenti:
29 +\\[[image:agente_sint_menu_icon.png]]
30 +\\Viene visualizzata la finestra //Nuovo agente sintetico//.
31 +1. Nella scheda **Generale**, selezionare l'opzione **Gruppo di Agenti**.
32 +\\[[image:nuovo_agente_sint.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]
33 +
34 +1. Indicare i seguenti parametri:(((
23 23  |**Parametro**|**Descrizione**
24 -|Id|Generato automaticamente. Può essere modificato cliccando sul pulsante **Modifica ID**. Inserire il nuovo ID (deve essere unico) e fare clic su OK.
25 -|Nome|Inserire il nome dell'__[[agente sintetico>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]]__, ad esempio "IVR".
26 -|Cognome|Inserire il cognome dell'__[[agente sintetico>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]]__, ad esempio "0001".
36 +|**Numero di agenti**|Numero di agenti sintetici da creare, ad esempio 2.
37 +|**Nome**|Inserire il nome degli agenti sintetici, ad esempio "IVR".
38 +|**Cognome**|Lasciare vuoto
39 +|**Indice da**|Numero a partire dal quale saranno numerati gli agenti, ad esempio "1".
40 +|**Numero di cifre**|Numero di cifre che costituiscono il numero indice.
27 27  )))
28 28  
29 -
30 - 3. Premere **OK** per confermare. Viene creato il nuovo agente e visualizzato nell'elenco degli agenti.
31 -\\
32 -
33 -=== Creare un gruppo di agenti__[[ >>path:#Creare_un_gruppo_di_agenti_3]]__ ===
34 -
35 -1. Nel menu principale, selezionare **Phones** quindi **Nuovo**, **Agente**, **Sintetico**. Oppure cliccare sul seguente pulsante nella barra degli strumenti:(((
36 -|[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_757d1c0c.jpg||height="27" width="36"]]
37 -)))
38 -1. quindi su(((
39 -|[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_m39804680.jpg||height="23" width="24"]]
40 -)))
41 -1. Viene visualizzata la finestra //Nuovo agente sintetico//.
42 -1. Nella scheda **Generale**, selezionare l'opzione **Gruppo di Agenti**, quindi indicare i seguenti parametri:
43 -
44 -:
45 -
46 -(((
47 -|**Parametro**|**Descrizione**
48 -|Numero di agenti|Numero di agenti sintetici da creare, ad esempio 2.
49 -|Nome|Inserire il nome degli agenti sintetici, ad esempio "IVR".
50 -|Cognome|Lasciare vuoto
51 -|Indice da|Numero a partire dal quale saranno numerati gli agenti, ad esempio "1".
52 -|Numero di cifre|Numero di cifre che costituiscono il numero indice.
53 -)))
54 -
55 -
56 56   3. Premere **OK** per confermare. Vengono creati i nuovi agenti e visualizzati nell'elenco degli agenti.
57 57  \\L'esempio seguente mostra in dettaglio la corrispondenza tra i valori inseriti e la creazione dei nomi degli agenti.
58 58  \\**Esempio Creazione Gruppo Agenti**
agente_sint_menu.png
Size
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -33.0 KB
1 +28.8 KB
Content
nuovo_agente_sint.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.administrator
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +9.7 KB
Content