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1 1  Esistono diversi modi per creare una campagna di #phones:
2 2  
3 -* Usando i comandi della barra dei menu della finestra di #phones Client.
4 -* Usando i comandi del menu contestuale del servizio di #phones.
5 -* Attraverso gli specifici __[[comandi del Call Designer>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-call-designer-howto#CreareCampagna]]__.
3 +* usando i comandi della barra dei menu della finestra di #phones Client
4 +* usando i comandi del menu contestuale del servizio di #phones
5 +* attraverso gli specifici [[comandi del Call Designer>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-call-designer-howto#CreareCampagna]].
6 6  
7 -=== Comando della barra dei menu__[[ >>path:#Comando_della_barra_dei_menu_0]]__ ===
7 +=== Comando della barra dei menu ===
8 8  
9 -1. Nella __[[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]]__, selezionare il __[[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]]__ a cui si vuole aggiungere una **campagna**.
9 +1. Nella [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]], selezionare il [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] a cui si vuole aggiungere una **campagna**.
10 10  1. Nella barra dei menu della finestra di #phones Client, selezionare la voce **#phones**, quindi **Nuovo**, **Campagna**.
11 -1. Selezionare una delle campagne disponibili. Si apre la finestra con le __[[proprietà della campagna>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]]__.
12 -1. Inserire il nome e indicare i seguenti campi:
13 -
14 -:
15 -
16 -(((
17 -|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
18 -|Campagna di agenti umani|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script
11 +1. Selezionare una delle campagne disponibili. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]].
12 +1. Inserire il nome della campagna e indicare i campi delle seguenti schede:(((
13 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
14 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
15 +|(% style="min-width:200px" %)Campagna di agenti umani|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script
19 19  |Campagna di agenti sintetici|Generale, Agenti, Coda, ACD
20 20  |Campagna di coda|Generale, Agenti, Coda, ACD
21 21  |Campagna di accoglienza|Generale, Agenti, ACD
22 22  |Campagna di segreteria|Generale, Agenti, ACD
23 -)))
20 +)))5. Infine premere **OK** per confermare.
24 24  
25 -5. Infine premere **OK** per confermare.
22 +=== Comando del menu contestuale al servizio di #phones ===
26 26  
27 -=== Comando del menu contestuale al servizio di #phones__[[ >>path:#Comando_del_menu_contestuale_al_servizi]]__ ===
28 -
29 -1. Selezionare con il tasto destro del mouse il __[[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]]__ a cui si vuole aggiungere una //campagna//.
24 +1. Selezionare con il tasto destro del mouse il [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] a cui si vuole aggiungere una //campagna//.
30 30  1. Nel menu contestuale selezionare il comando **Nuova campagna**.
31 31  1. Selezionare il tipo di campagna che si desidera creare.
32 -1. Si apre la finestra con le __[[proprietà della campagna>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]]__. Inserire il nome e compilare i seguenti campi:
33 -
34 -:
35 -
36 -(((
37 -|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
27 +1. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]]. Inserire il nome e compilare i seguenti campi:(((
28 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
29 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
30 +|(% style="min-width:200px" %)Campagna di agenti umani|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script
38 38  |Campagna di agenti umani|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script
39 39  |Campagna di agenti sintetici|Generale, Agenti, Coda, ACD
40 40  |Campagna di coda|Generale, Agenti, Coda, ACD
... ... @@ -48,4 +48,4 @@
48 48  
49 49  
50 50  
51 -
44 +