Changes for page 01 - Creare una Campagna Locale
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... ... @@ -1,41 +5,45 @@ 1 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}} 2 -{{toc start=2 depth="3"/}} 3 -{{/box}} 4 - 5 5 Esistono diversi modi per creare una campagna di #phones: 6 6 7 -* usando i comandi della barra dei menu della finestra di #phones Client8 -* usando i comandi del menu contestuale del servizio di #phones9 -* attraverso gli specifici [[comandi del Call Designer>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-call-designer-howto#CreareCampagna]].3 +* Usando i comandi della barra dei menu della finestra di #phones Client. 4 +* Usando i comandi del menu contestuale del servizio di #phones. 5 +* Attraverso gli specifici __[[comandi del Call Designer>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-call-designer-howto#CreareCampagna]]__. 10 10 11 -== Comando della barra dei menu == 7 +=== Comando della barra dei menu__[[ >>path:#Comando_della_barra_dei_menu_0]]__ === 12 12 13 -1. Nella [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]], selezionare il [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] a cui si vuole aggiungere una **campagna**. 9 +1. Nella __[[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]]__, selezionare il __[[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]]__ a cui si vuole aggiungere una **campagna**. 14 14 1. Nella barra dei menu della finestra di #phones Client, selezionare la voce **#phones**, quindi **Nuovo**, **Campagna**. 15 -1. Selezionare una delle campagne disponibili. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]]. 16 -1. Inserire il nome della campagna e indicare i campi delle seguenti schede:((( 17 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %) 18 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare** 19 -|(% style="width:250px" %)**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script 20 -|**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, Coda, ACD 21 -|**Campagna di coda**|Generale, Agenti, Coda, ACD 22 -|**Campagna di accoglienza**|Generale, Agenti, ACD 23 -|**Campagna di segreteria**|Generale, Agenti, ACD 24 -)))5. Infine premere **OK** per confermare. 11 +1. Selezionare una delle campagne disponibili. Si apre la finestra con le __[[proprietà della campagna>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]]__. 12 +1. Inserire il nome e indicare i seguenti campi: 25 25 26 - ==Comandodel menu contestuale al servizio di #phones ==14 +: 27 27 28 -1. Selezionare con il tasto destro del mouse il [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] a cui si vuole aggiungere una //campagna//. 16 +((( 17 +|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare** 18 +|Campagna di agenti umani|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script 19 +|Campagna di agenti sintetici|Generale, Agenti, Coda, ACD 20 +|Campagna di coda|Generale, Agenti, Coda, ACD 21 +|Campagna di accoglienza|Generale, Agenti, ACD 22 +|Campagna di segreteria|Generale, Agenti, ACD 23 +))) 24 + 25 +5. Infine premere **OK** per confermare. 26 + 27 +=== Comando del menu contestuale al servizio di #phones__[[ >>path:#Comando_del_menu_contestuale_al_servizi]]__ === 28 + 29 +1. Selezionare con il tasto destro del mouse il __[[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]]__ a cui si vuole aggiungere una //campagna//. 29 29 1. Nel menu contestuale selezionare il comando **Nuova campagna**. 30 30 1. Selezionare il tipo di campagna che si desidera creare. 31 -1. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]]. Inserire il nome e compilare i seguenti campi:((( 32 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %) 33 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:250px" %)**Tipo di campagna**|**Schede da compilare** 34 -|**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script 35 -|**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, Coda, ACD 36 -|**Campagna di coda**|Generale, Agenti, Coda, ACD 37 -|**Campagna di accoglienza**|Generale, Agenti, ACD 38 -|**Campagna di segreteria**|Generale, Agenti, ACD 32 +1. Si apre la finestra con le __[[proprietà della campagna>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]]__. Inserire il nome e compilare i seguenti campi: 33 + 34 +: 35 + 36 +((( 37 +|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare** 38 +|Campagna di agenti umani|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script 39 +|Campagna di agenti sintetici|Generale, Agenti, Coda, ACD 40 +|Campagna di coda|Generale, Agenti, Coda, ACD 41 +|Campagna di accoglienza|Generale, Agenti, ACD 42 +|Campagna di segreteria|Generale, Agenti, ACD 39 39 ))) 40 40 41 41 5. Infine premere **OK** per confermare. ... ... @@ -44,4 +44,4 @@ 44 44 45 45 46 46 47 - 51 +