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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Interfaccia Utente
1 +01 - Interfaccia Utente
Content
... ... @@ -2,14 +2,15 @@
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -== Interfaccia utente ==
5 +== Client ==
6 6  
7 -Lo strumento usato dal [[supervisore>>path:../input/hashphones.phones#Supervisori]] per configurare #phones è il [[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]], cioè il modulo di gestione e controllo del sistema.
7 +Lo strumento usato dal [[supervisore>>path:../input/hashphones.phones#Supervisori]] per configurare #phones è il [[Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]], cioè il modulo di gestione e controllo del sistema.
8 8  
9 +
9 9  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6c9f732b.png||height="543" width="642"]]
10 10  
11 -[[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]] ha un'interfaccia di tipo [[MDI>>path:../input/hashphones.glossario#_MDI_]] che permette la creazione di più finestre, tenute aggiornate in tempo reale, che possono mostrare visualizzazioni diverse. La [[view di sinistra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewSX_]] contiene [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]]. Saranno presenti tante [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]] quante saranno le connessioni effettuate con i [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]]. Ogni [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]] a fianco riporta il nome del [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]] a cui è connessa e l'[[supervisore>>path:../input/hashphones.phones#Supervisori]] loggato. Il riquadro di destra, il [[view di destra del #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]], se in rappresentazione di dettaglio, mostra le colonne relative alle proprietà degli oggetti visualizzati. Ciascuna colonna può essere spostata, cancellata oppure ordinata (vedere: [[Personalizzare le viste>>path:../input/hashphones.viste#Personalizzare]]).
12 12  
13 +Il [[Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]] ha un'interfaccia di tipo [[MDI>>path:../input/hashphones.glossario#_MDI_]] che permette la creazione di più finestre, tenute aggiornate in tempo reale, che possono mostrare visualizzazioni diverse. La [[view di sinistra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewSX_]] contiene [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]]. Saranno presenti tante [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]] quante saranno le connessioni effettuate con i [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]]. Ogni [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]] a fianco riporta il nome del [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]] a cui è connessa e l'[[supervisore>>path:../input/hashphones.phones#Supervisori]] loggato. Il riquadro di destra, il [[view di destra del #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]], se in rappresentazione di dettaglio, mostra le colonne relative alle proprietà degli oggetti visualizzati. Ciascuna colonna può essere spostata, cancellata oppure ordinata (vedere: [[Personalizzare le viste>>path:../input/hashphones.viste#Personalizzare]]).
13 13  
14 14  == Comandi della barra dei menu ==
15 15  
... ... @@ -217,7 +217,7 @@
217 217  |[[Pool delle Linee/Linea>>path:#_MenucontestualePooldelleLinee/Linea_]]|[[Pool dei Super Servizi>>path:#_MenucontestualePooldeiSuperServizi_]]
218 218  |[[Campagna>>path:#_MenContestualeCampagna_]]|[[Pool degli Utenti/Utente>>path:#_MenucontestualePooldegliutenti_]]
219 219  
220 -=== Menu contestuale Agente (anche in selezione multipla) ===
221 +=== Menu Agente (anche in selezione multipla) ===
221 221  
222 222  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Agente compare il seguente menu contestuale:
223 223  
... ... @@ -250,7 +250,7 @@
250 250  |Reload Coaching|Chiude e riapre la sessione di coaching.
251 251  |Proprietà del Coaching|Apre la finestra delle proprietà del coaching.
252 252  
253 -=== Menu contestuale Campagna Globale ===
254 +=== Menu Campagna Globale ===
254 254  
255 255  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Campagna Globale compare il seguente menu contestuale:
256 256  
... ... @@ -275,7 +275,7 @@
275 275  Proprietà
276 276  )))|Visualizza/aggiorna le proprietà della campagna.
277 277  
278 -=== Menu contestuale Connessione Remota ===
279 +=== Menu Connessione Remota ===
279 279  
280 280  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Connessione Remota compare il seguente menu contestuale:
281 281  
... ... @@ -307,7 +307,7 @@
307 307  Proprietà
308 308  )))|Visualizza/aggiorna le proprietà del server remoto.
309 309  
310 -=== Menu contestuale Folder Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
311 +=== Menu Folder Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
311 311  
312 312  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Folder Agenti Umani oppure sull'oggetto Folder Agenti Sintetici compare il seguente menu contestuale:
313 313  
... ... @@ -331,7 +331,7 @@
331 331  Cancella
332 332  )))|Rimuove il folder selezionato.
333 333  
334 -=== Menu contestuale Folder Servizi ===
335 +=== Menu Folder Servizi ===
335 335  
336 336  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Folder Servizi compare il seguente menu contestuale:
337 337  
... ... @@ -369,7 +369,7 @@
369 369  Cancella
370 370  )))|Elimina il folder selezionato.
371 371  
372 -=== Menu contestuale Phones ===
373 +=== Menu Phones ===
373 373  
374 374  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Phones compare il seguente menu contestuale:
375 375  
... ... @@ -393,7 +393,7 @@
393 393  Proprietà
394 394  )))|Visualizza le proprietà dell'oggetto.
395 395  
396 -=== Menu contestuale Pool degli Agenti ===
397 +=== Menu Pool degli Agenti ===
397 397  
398 398  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool degli Agenti compare il seguente menu contestuale:
399 399  
... ... @@ -416,7 +416,7 @@
416 416  )))|Permette la visualizzazione di un grafico relativo agli agenti del folder.
417 417  |Stop Coaching|Non utilizzato.
418 418  
419 -=== Menu contestuale Pool degli Utenti ===
420 +=== Menu Pool degli Utenti ===
420 420  
421 421  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool degli Utenti compare il seguente menu contestuale:
422 422  
... ... @@ -427,7 +427,7 @@
427 427  Nuovo utente
428 428  )))|Crea un nuovo utente.
429 429  
430 -=== Menu contestuale Utente ===
431 +=== Menu Utente ===
431 431  
432 432  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Utente compare il seguente menu contestuale:
433 433  
... ... @@ -444,7 +444,7 @@
444 444  Proprietà
445 445  )))|Permette di visualizzare e modificare le proprietà dell'utente selezionato.
446 446  
447 -=== Menu contestuale Pool dei Servizi ===
448 +=== Menu Pool dei Servizi ===
448 448  
449 449  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool dei Servizi compare il seguente menu contestuale:
450 450  
... ... @@ -467,11 +467,10 @@
467 467  Nuovo Grafico
468 468  )))|Permette la visualizzazione dei grafici.
469 469  
470 -=== Menu contestuale Pool dei Super Servizi (obsoleto) ===
471 +=== Menu Pool dei Super Servizi (obsoleto) ===
471 471  
472 472  **Attenzione!** La funzione dei Super Servizi è considerata obsoleta e la presente descrizione è stata mantenuta per ragioni di compatibilità.
473 473  
474 -
475 475  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool dei Super Servizi compare il seguente menu contestuale:
476 476  
477 477  |**Comando**|**Descrizione**
... ... @@ -486,7 +486,7 @@
486 486  Nuovo Grafico
487 487  )))|Permette la visualizzazione dei grafici.
488 488  
489 -=== Menu contestuale Pool delle Campagne Globali ===
489 +=== Menu Pool delle Campagne Globali ===
490 490  
491 491  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool delle Campagne Globali compare il seguente menu contestuale:
492 492  
... ... @@ -512,7 +512,7 @@
512 512  Nuovo Grafico
513 513  )))|Permette la visualizzazione dei [[grafici>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-grafici]].
514 514  
515 -=== Menu contestuale Pool delle Linee ===
515 +=== Menu Pool delle Linee ===
516 516  
517 517  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[pool delle linee>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Pool]] compare il seguente menu contestuale:
518 518  
... ... @@ -538,7 +538,7 @@
538 538  Proprietà
539 539  )))|Consente di visualizzare e aggiornare le proprietà dell'oggetto.
540 540  
541 -=== Menu contestuale Raggruppamenti di Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
541 +=== Menu Raggruppamenti di Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
542 542  
543 543  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[Raggruppamenti di Agenti Umani>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Pool]] oppure sull'oggetto [[Raggruppamenti di Agenti Sintetici>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Pool]] compare il seguente menu contestuale:
544 544  
... ... @@ -549,7 +549,7 @@
549 549  Crea nuovo folder
550 550  )))|Permette la creazione di un nuovo folder nel riquadro di destra ove effettuare raggruppamenti.
551 551  
552 -=== Menu contestuale Raggruppamenti di Servizi ===
552 +=== Menu Raggruppamenti di Servizi ===
553 553  
554 554  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[Raggruppamenti di Servizi>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Pool]] compare il seguente menu contestuale:
555 555  
... ... @@ -560,7 +560,7 @@
560 560  Nuovo folder
561 561  )))|Permette la creazione di una nuova cartella ove effettuare raggruppamenti.
562 562  
563 -=== Menu contestuale Server Remoti ===
563 +=== Menu Server Remoti ===
564 564  
565 565  **Attenzione"** I Server Remoti sono considerati obsoleti e il comando è stato mantenuto per ragioni di compatibilità.
566 566  
... ... @@ -574,7 +574,7 @@
574 574  Nuova connessione
575 575  )))|Crea una nuova connessione a un [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]] remoto.
576 576  
577 -=== Menu contestuale Campagna ===
577 +=== Menu Campagna ===
578 578  
579 579  Facendo clic con il tasto destro del mouse su una delle [[campagne di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]], visualizzate nella view di destra, compare il seguente menu contestuale:
580 580  
... ... @@ -604,7 +604,7 @@
604 604  Proprietà
605 605  )))|Visualizza/aggiorna le proprietà della campagna.
606 606  
607 -=== Menu contestuale Servizio ===
607 +=== Menu Servizio ===
608 608  
609 609  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] compare il seguente menu contestuale:
610 610  
... ... @@ -658,7 +658,7 @@
658 658  Proprietà
659 659  )))|Visualizza/aggiorna le proprietà del servizio.
660 660  
661 -=== Menu contestuale Super Servizio ===
661 +=== Menu Super Servizio ===
662 662  
663 663  **Attenzione!**
664 664  
... ... @@ -699,4 +699,7 @@
699 699  Proprietà
700 700  )))|Visualizza/aggiorna le proprietà dell'oggetto.
701 701  
702 -[[Top>>path:#PageTop]]
702 +
703 +
704 +
705 +