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Summary

Details

Page properties
Parent
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1 -xwiki:MessengerConfigurator.Configurazione.WebHome
1 +xwiki:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.Configurazione.WebHome
Content
... ... @@ -1,17 +1,20 @@
1 +(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
2 +(((
3 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/MessengerConfigurator/Configurazione/DefinireImpostazioni/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 +)))
5 +
1 1  Per definire le impostazioni generali di una configurazione del Messenger, effettuare i seguenti passi:
2 2  
3 3  1. Selezionare la configurazione desiderata e con il tasto destro cliccare su **Proprietà**.
4 4  1. Selezionare la scheda //Generale//. In questa scheda:
5 5  1*. Selezionare la casella **Connesso a Phones** e specificare:
6 -1**. Nome Server 1: [[FQDN>>path:../input/hashphones.glossario#FQDN]] dove risiede il **master **#phones.
7 -1**. Nome Server 2: [[FQDN>>path:../input/hashphones.glossario#FQDN]] della macchina dove risiede lo **slave **#phones.
8 -1*. [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)**Emulazione Link**>>path:../input/hashphones.glossario#_Emulazionedellink_]](%%): selezionare questa opzione se il centralino non è connesso a #phones tramite [[link>>path:../input/hashphones.glossario#_Linkcsta_]], ma viene usato il [[DialServer>>path:../input/hashphones.glossario#DialServer]].
11 +1**. Nome Server 1: [[FQDN>>doc:Glossario.WebHome]] dove risiede il **master **#phones.
12 +1**. Nome Server 2: FQDN della macchina dove risiede lo **slave **#phones.
13 +1*. [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)**Emulazione Link**>>doc:Glossario.WebHome]](%%): selezionare questa opzione se il centralino non è connesso a #phones tramite [[link>>doc:Glossario.WebHome]], ma viene usato il [[DialServer>>doc:Glossario.WebHome]].
9 9  1*. **Percorso base per i messaggi**: indicare la cartella in cui sono contenute tutte le cartelle dei messaggi da suonare per le varie campagne.
10 -1*. **Percorso base per le Registrazioni**: indicare la cartella in cui sono contenute le registrazioni degli eventuali messaggi lasciati dagli [[utenti del contact center>>path:../input/hashphones.glossario#Cliente]] per i [[servizi del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]] che lo prevedono.
15 +1*. **Percorso base per le Registrazioni**: indicare la cartella in cui sono contenute le registrazioni degli eventuali messaggi lasciati dagli [[utenti del contact center>>doc:Glossario.WebHome]] per i servizi del Messenger che lo prevedono.
11 11  1. Premere **OK** per confermare.
12 12  
18 +Per maggiori dettagli sulla scheda //Generale//, consultare il paragrafo dedicato alla [[scheda Generale>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.Interfaccia.WebHome]].
13 13  
14 -\\Per maggiori dettagli sulla scheda //Generale//, consultare il paragrafo dedicato alla [[scheda Generale>>path:../input/hashphones.messenger-configurator#Generale]].
15 15  
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Author
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1 +XWiki.administrator
Size
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