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1 (% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
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3 [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/MessengerConfigurator/Configurazione/DefinireImpostazioni/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
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6 Per definire le impostazioni generali di una configurazione del Messenger, effettuare i seguenti passi:
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8 1. Selezionare la configurazione desiderata e con il tasto destro cliccare su **Proprietà**.
9 1. Selezionare la scheda //Generale//. In questa scheda:
10 1*. Selezionare la casella **Connesso a Phones** e specificare:
11 1**. Nome Server 1: [[FQDN>>doc:Glossario.WebHome]] dove risiede il **master **#phones.
12 1**. Nome Server 2: FQDN della macchina dove risiede lo **slave **#phones.
13 1*. [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)**Emulazione Link**>>doc:Glossario.WebHome]](%%): selezionare questa opzione se il centralino non è connesso a #phones tramite [[link>>doc:Glossario.WebHome]], ma viene usato il [[DialServer>>doc:Glossario.WebHome]].
14 1*. **Percorso base per i messaggi**: indicare la cartella in cui sono contenute tutte le cartelle dei messaggi da suonare per le varie campagne.
15 1*. **Percorso base per le Registrazioni**: indicare la cartella in cui sono contenute le registrazioni degli eventuali messaggi lasciati dagli [[utenti del contact center>>doc:Glossario.WebHome]] per i servizi del Messenger che lo prevedono.
16 1. Premere **OK** per confermare.
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18 Per maggiori dettagli sulla scheda //Generale//, consultare il paragrafo dedicato alla [[scheda Generale>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.Interfaccia.WebHome]].