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1 Per definire le impostazioni generali di una configurazione del Messenger, effettuare i seguenti passi:
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3 1. Selezionare la configurazione desiderata e con il tasto destro cliccare su **Proprietà**.
4 1. Selezionare la scheda //Generale//. In questa scheda:
5 1*. Selezionare la casella **Connesso a Phones** e specificare:
6 1**. Nome Server 1: [[FQDN>>path:../input/hashphones.glossario#FQDN]] dove risiede il **master **#phones.
7 1**. Nome Server 2: [[FQDN>>path:../input/hashphones.glossario#FQDN]] della macchina dove risiede lo **slave **#phones.
8 1*. [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)**Emulazione Link**>>path:../input/hashphones.glossario#_Emulazionedellink_]](%%): selezionare questa opzione se il centralino non è connesso a #phones tramite [[link>>path:../input/hashphones.glossario#_Linkcsta_]], ma viene usato il [[DialServer>>path:../input/hashphones.glossario#DialServer]].
9 1*. **Percorso base per i messaggi**: indicare la cartella in cui sono contenute tutte le cartelle dei messaggi da suonare per le varie campagne.
10 1*. **Percorso base per le Registrazioni**: indicare la cartella in cui sono contenute le registrazioni degli eventuali messaggi lasciati dagli [[utenti del contact center>>path:../input/hashphones.glossario#Cliente]] per i [[servizi del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]] che lo prevedono.
11 1. Premere **OK** per confermare.
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14 \\Per maggiori dettagli sulla scheda //Generale//, consultare il paragrafo dedicato alla [[scheda Generale>>path:../input/hashphones.messenger-configurator#Generale]].
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