Changes for page 11 - Chat

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -10,7 +10,7 @@
10 10  
11 11  == ReadTextMessage ==
12 12  
13 -Questo blocchetto consente di leggere un messaggio di chat e memorizzarlo in una [[transfer property>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConcetti.TransferProperty.WebHome||target="_blank"]] o [[Call Data>>doc:03 - Sviluppo Moduli Applicativi.CallData.WebHome||target="_blank"]].
13 +Questo blocchetto consente di leggere il testo di un messaggio di chat e memorizzarlo in una [[transfer property>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConcetti.TransferProperty.WebHome||target="_blank"]] o [[Call Data>>doc:03 - Sviluppo Moduli Applicativi.CallData.WebHome||target="_blank"]].
14 14  
15 15  === **Parametri di Configurazione** ===
16 16  
... ... @@ -26,17 +26,24 @@
26 26  
27 27  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
28 28  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
29 -|**Transfer Property**|Selezionare dalla lista il nome della transfer property in cui salvare il messaggio di chat.
30 -|**Call Data**|
29 +|**Transfer Property**|Selezionare dalla lista il nome della transfer property in cui salvare il testo del messaggio di chat.
30 +|**Call Data**|Indicare il CallData in cui salvare il messaggio di chat.
31 31  
32 +==== Port di Uscita ====
32 32  
33 -== WriteTextMessage ==
34 +[[image:rtm_po.jpg||style="margin-bottom:20px; margin-top:20px"]]
34 34  
35 -Questo blocchetto permette di convertire l'audio del chiamante (parlato) in testo tramite il motore di riconoscimento vocale di Google (//Google Speech API//). Il testo può essere salvato in una Transfer Property o in un CallData, per potere essere analizzato/elaborato successivamente da ulteriori blocchetti impostati nel flusso della chiamata.
36 +La funzionalità del //Port di Uscita// del blocchetto prevede solamente il seguente parametro:
36 36  
37 -Il servizio è disponibile anche in //compatibility mode.//
38 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
39 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
40 +|**Out**|Port di uscita predefiito.
38 38  
42 +== WriteTextMessage ==
39 39  
44 +Questo blocchetto consente di selezionare il tipo di sorgente (stringa di testo, una [[transfer property>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConcetti.TransferProperty.WebHome||target="_blank"]], [[Call Data>>doc:03 - Sviluppo Moduli Applicativi.CallData.WebHome||target="_blank"]], o tramite comando per il SocialMediaGateway) da cui prelevare il testo del messaggio da inviare in chat. Inoltre, solamente per Telegram, è possibile indicare o impostare una tastiera personalizzata da visualizzare nella chat.
45 +
46 +
40 40  === **Parametri di Configurazione** ===
41 41  
42 42  ==== **Proprietà** ====
... ... @@ -43,50 +43,81 @@
43 43  
44 44  Cliccando sulla funzionalità //Proprietà// del blocchetto sono visualizzate le seguenti schede:
45 45  
46 -//Scheda Messaggi//
53 +//Scheda Sorgente//
47 47  
48 -[[image:STT_skMessaggi.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
55 +[[image:wtm_sorgente.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
49 49  
50 50  L'elenco dei campi visualizzati è il seguente:
51 51  
52 52  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
53 53  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
54 -|**Lista messaggi**|Lista dei messaggi da riprodurre al chiamante come invito e istruzioni per ciò che deve dire.
61 +|**Tipo sorgente**|(((
62 +Selezionare il tipo di sorgente da cui prendere il testo del messaggio tra i seguenti:
55 55  
56 -Utilizzare i tasti **Nuovo**, **Modifica** e **Cancella** per selezionare e impostare il tipo di messaggio da riprodurre tra i seguenti:
64 +* Stringa di test costante
65 +* Transfer Property
66 +* Call Data
67 +* Comando per SMG
68 +)))
57 57  
58 -* File
59 -* Numero
60 -* Importo
61 -* Sequenza di caratteri
62 -* Lista formattata
63 -* Data/Ora
64 -* Data/Ora attuale
65 -* Data/Ora del file
66 -* Ordinale
70 +Se è stata selezionata la sorgente //testo//, viene visualizzata la seguente scheda //Testo//:
67 67  
68 -//Scheda Motore//
72 +[[image:wtm_testo.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
69 69  
70 -[[image:STT_skMotore.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
74 +Impostare i campi seguenti:
71 71  
76 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
77 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
78 +|**Testo da sintetizzare**|Inserire il testo libero del messaggio da inviare sulla chat.
79 +
80 +Se è stata selezionata la sorgente //Transfer Property//, viene visualizzata la seguente scheda //Transfer Property//:
81 +
82 +[[image:wtm_tp.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
83 +
72 72  Impostare i campi seguenti:
73 73  
74 74  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
75 75  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
76 -|**Motore di riconoscimento vocale da utilizzare**|Selezionare il motore di riconoscimento da utilizzare. Al momento l’unico motore disponibile e configurabile è //Google Speech API//.
77 -|**Codice Lingua**|Indicare il codice della lingua, in formato [[BCP-47>>https://it.wikipedia.org/wiki/Codice_di_lingua_IETF||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]], da utilizzare per il riconoscimento. Valore predefinito: //it-IT//.
78 -|**Termina riconoscimento su ricezione digits**|Selezionare se il riconoscimento può essere terminato dalla pressione di un digit da parte del chiamante.
79 -|**Tempo massimo di attesa**|Indicare il tempo massimo consentito, espresso in secondi, al chiamante per effettuare la sua scelta vocale. Valore predefinito: 30 secondi.
80 -|**Soglia di affidabilità**|Indicare il livello di affidabilità, tra 0 e 100, da raggiungere per considerare il riconoscimento valido. Valore predefinito: 70.
88 +|**Transfer Property**|Indicare la Transfer Property, il cui contenuto deve essere inviato come testo del messaggio di chat.
81 81  
82 -//Scheda Messaggi errore//
90 +Se è stata selezionata la sorgente //Call Data//, viene visualizzata la seguente scheda //Call Data//:
83 83  
84 -[[image:STT_skMessaggiErr.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
92 +[[image:wtm_cd.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
85 85  
86 86  Impostare i campi seguenti:
87 87  
88 88  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
89 89  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
98 +|**Call Data**|Indicare il Call Data, il cui contenuto deve essere inviato come testo del messaggio di chat.
99 +
100 +Se è stata selezionata la sorgente //Comando per SMG//, viene visualizzata la seguente scheda //Comando//:
101 +
102 +[[image:wtm_smg.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
103 +
104 +Impostare i campi seguenti:
105 +
106 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
107 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
108 +|**Comando**|(((
109 +Selezionare dalla lista il comando da inviare al SocialMediaGateway tra i seguenti:
110 +
111 +* **Comando 'HANDLED'**
112 +Segnala al SocialMediaGateway che il messaggio corrente è stato preso in carico dall'operatore. Il comando inviato sarà //"*begin*HANDLED%%%%%%§end§"//.
113 +
114 +* **Comando 'SETCALLDATA'**
115 +Consente di inviare ulteriori Call Data al SocialMediaGateway come parametri. Il formato dei parametri è il seguente: //CallData_1=[Value_1],CallData_2=[Value_2]//. Il comando inviato sarà //"*begin*SETCALLDATA%%%%%%CallData_1=Value_1,CallData_2=Value_2%%%%%%§end§"//.
116 +)))
117 +
118 +//Scheda Keyboard//
119 +
120 +Da utilizzare solamente per chat Telegram. Nella scheda //Keyboard// è possibile personalizzare una tastiera, selezionare un tastierino numerico o una celta singola (Sì/No).
121 +
122 +[[image:wtm_key.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
123 +
124 +Impostare i campi seguenti:
125 +
126 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
127 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
90 90  |**Numero massimo di tentativi**|Indicare il numero massimo di tentativi di riconoscimento. Se la fase di riconoscimento non avesse successo, indica il numero di tentativi consentiti al chiamante. Valore predefinito: 2.
91 91  |**Messaggio di errore con invito a ripetere**|Indicare il messaggio da riprodurre in caso di mancato riconoscimento.
92 92  
... ... @@ -111,21 +111,6 @@
111 111  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
112 112  |**Failure**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui il motore non riconosca l'audio e non sia premuto dal chiamante alcun digit.
113 113  |**Digit Detected**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui il riconoscimento sia interrotto dalla pressione di un digit.
114 -|**Success**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso il riconoscimento abbia successo.
115 -
116 -=== **Transfer Property** ===
117 -
118 -Oltre alla Transfer Property definita in fase di configurazione, il blocchetto crea le due seguenti Transfer Property di sistema che possono essere eventualmente usate dai blocchetti successivi:
119 -
120 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
121 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
122 -|**~_~_RecognizeResult~_~_**|Contiene l’esito della richiesta di riconoscimento.
123 -|**_ASR_Source**|(((
124 -Contiene la sorgente dell’informazione contenuta nella Transfer Property e nel Call Data definiti in configurazione. I valori possibili sono:
125 -
126 -* **“”** (stringa vuota): nel caso in cui non sia riconosciuto l'audio e non sia rilevato alcun digit.
127 -* **“DTMF”**: nel caso sia rilevato un digit che interrompe la fase di riconoscimento. La Transfer Property e il Call Data, eventualmente configurati come variabili di uscita, conterranno il digit ricevuto.
128 -* **“STT”**: nel caso il motore di riconoscimento restituisca un qualsiasi valore. La Transfer Property e il Call Data, eventualmente configurati come variabili di uscita, conterranno il testo riconosciuto.
152 +|**Success**|(((
153 +Indicare il servizio successivo da attivare nel caso il riconoscimento abbia successo.
129 129  )))
130 -
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