Changes for page 13 - Varie

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Page properties

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...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-Messenger|Servizi base

Content

...	...	@@ -1,74 +1,58 @@
1		-{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
2		-{{toc start=2 depth="3"/}}
3		-{{/box}}
	1	+= LogEvent (CLogEvent) =
4	4
5		-== LogEvent (CLogEvent) ==
6		-
7	7	Permette di aggiungere un evento al file di Log delle chiamate: deve essere stata abilitata l'opzione corrispondente nella Configurazione generale. L'evento aggiunto al Log comprende una descrizione ed una serie di parametri, al massimo cinque.
8	8
9	9	**Parametri di Configurazione**
10	10
11		-|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
12		-|**Evento**|Indicare il nome dell'evento da aggiungere al file di Log. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
13		-|**Parametri**|E' possibile indicare fino a cinque parametri. Permettono di specificare maggiori informazioni sull'evento loggato. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
14		-|**Servizio successivo**|//Solamente configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator//. Indicare il servizio da attivare al termine (blank per terminare).
15		-| |
	7	+|**Parametro**|**Descrizione**
	8	+|Evento|Indica il nome dell'evento da aggiungere al file di Log.
	9	+|Parametri|Possono essere al massimo cinque; permettono di specificare maggiori informazioni sull'evento loggato.
	10	+|Servizio successivo (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator)|Nome servizio da attivare a termine (nulla per terminare)
16	16
17	17	== Questionaire (CQuestionaire) ==
18	18
19		-Esegue il play di una serie di domande (devono ammettere tutte lo stesso numero di risposte possibili), raccoglie le risposte dell'utente (selezione DTMF) e le memorizza in un database.
	14	+Esegue il play di una serie di domande (devono ammettere tutte lo stesso numero di risposte possibili) raccoglie le risposte dell'utente (selezione DTMF) e le memorizza in un database.
20	20
21	21	**Parametri di Configurazione**
22	22
23		-|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
24		-|**Directory dei Messaggi**|Indicare il nome della cartella, contenuta nella directory base dei messaggi definita nella configurazione, da cui prelevare i file Wav/Avi da riprodurre. Valore predefinito: //Questionario//. La tabella sotto //Messaggi Disponibili //riporta l'elenco dei messaggi disponibili. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
25		-|**Directory delle Registrazioni**|Indicare il nome della cartella, contenuta nella directory base di record definita nella configurazione, in cui memorizzare il messaggio dell'utente. Valore predefinito: //Questionario//. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
26		-|**Lista Digit validi per le risposte**|Indicare la lista dei digit (separati da virgole) a cui è associata una risposta valida (tutte le domande devono avere lo stesso numero di risposte). Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
27		-|**MDB per le risposte**|Indicare il nome completo del Database, con percorso, in cui memorizzare le risposte. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
28		-|**Nome Tabella del MDB**|Indicare il nome della tabella in cui memorizzare i risultati. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data. Per informazioni sulla struttura della tabella MDB, fare riferimento alla sezione //Struttura Tabella per le Risposte// sotto.
29		-|**Lista dei file wav**|Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica//, //Cancella //e le frecce di ordine per definire la lista delle domande che compongono il questionario nell'ordine in cui debbono essere proposte. Per ogni domanda occorre indicare il numero di indice, poi eventualmente modificabile, e il nome del file wav contenente la domanda.
30		-|**Abilita registrazione dati utente**|Al termine del questionario abilita la registrazione, da parte dell'utente, di un messaggio vocale con i propri dati. Può essere utili per concorsi.
31		-|**Tempo massimo di registrazione**|Se si abilita la registrazione dati utente, indicare il tempo massimo concesso all'utente per la registrazione dei suoi dati. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
32		-|**Nome Servizio successivo**|//Solamente configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator//. Indicare il servizio da attivare al termine del questionario (blank per terminare).
33		-| |
	18	+|**Parametro**|**Descrizione**
	19	+|Directory Messaggi|Indica il nome della cartella, contenuta nella directory base dei messaggi definita nella configurazione, da cui prelevare i file Wav/Avi da riprodurre.
	20	+|Records Directory|Indica il nome della cartella, contenuta nella directory base di record definita nella configurazione, in cui registrare il messaggio dell'utente.
	21	+|Lista Digit validi|Lista dei digit (separati da virgole) a cui è associata una risposta valida (tutte le domande devono avere lo stesso numero di risposte).
	22	+|Nome MDB|Nome completo del Database in cui memorizzare le risposte.
	23	+|Nome Tabella|Nome della tabella in cui memorizzare i risultati.
	24	+|Lista domande|Lista dei file WAV/AVI contenenti le domande che compongono il questionario nell'ordine in cui debbono essere proposte.
	25	+|Abilita Registrazione|Abilita, al termine del questionario, la registrazione, da parte dell'utente, di un messaggio vocale con i propri dati (utile per concorsi).
	26	+|Tempo registrazione|Tempo massimo concesso all'utente per la registrazione dei suoi dati.
	27	+|Servizio successivo (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator)|Nome servizio da attivare a termine del questionario (nulla per terminare)
34	34
35		-**Messaggi Disponibili**
	29	+**Messaggi**
36	36
37		-|=(% style="width: 200px;" %)**Nome File**|(% style="width:1011px" %)**Messaggio**
38		-|(% style="width:202px" %)**Benvenuto.wav**|(% style="width:1011px" %)Messaggio di accoglienza.
39		-|(% style="width:202px" %)**Commiato.wav**|(% style="width:1011px" %)Messaggio con saluti finale.
40		-|(% style="width:202px" %)**RecordMsg.wav**|(% style="width:1011px" %)Messaggio che invita a lasciare i propri dati dopo il segnale acustico.
41		-|(% style="width:202px" %) |(% style="width:1011px" %)
	31	+|**Nome File**|**Messaggio**
	32	+|Benvenuto.wav|Messaggio di accoglienza
	33	+|Commiato.wav|Messaggio con saluti finale
	34	+|RecordMsg.wav|Messaggio che invita a lasciare i propri dati dopo il segnale acustico.
42	42
43		-(% class="box infomessage" %)
44		-(((
45		-Se il servizio configurato nel [[Client di #Phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]], a cui viene assegnato questo servizio base del Messenger, è in grado di ricevere sia chiamate video che solo audio, è possibile omettere l'estensione del file, ad esempio //Benvenuto //invece di //Benvenuto .wav//.
46		-)))
	36	+**Nota**: Se il servizio configurato in __[[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]]__ a cui viene assegnato questo __[[servizio base del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi-base]]__ è in grado di ricevere sia chiamate video che chiamate solo audio è possibile non indicare l'estensione del file (ad esempio Benvenuto invece di Benvenuto .wav ).
47	47
48		-**Struttura Tabella per le Risposte**
	38	+Struttura tabella per le risposte
49	49
50		-|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|(% style="width:1010px" %)**Descrizione**
51		-|(% style="width:203px" %)**ID**|(% style="width:1010px" %)Identificativo univoco della chiamata (inserito automaticamente).
52		-|(% style="width:203px" %)**DateAndTime**|(% style="width:1010px" %)Data ed ora della registrazione.
53		-|(% style="width:203px" %)**Campaign**|(% style="width:1010px" %)Nome della campagna relativa.
54		-|(% style="width:203px" %)**FileName**|(% style="width:1010px" %)Nome del file WAV contenente la registrazione dell'utente.
55		-|(% style="width:203px" %)**R1**|(% style="width:1010px" %)Digit premuto per la prima domanda.
56		-|(% style="width:203px" %)**R//n//**|(% style="width:1010px" %)Digit premuto per la //n-esima// domanda.
57		-|(% style="width:203px" %) |(% style="width:1010px" %)
	40	+|**Parametro**|**Descrizione**
	41	+|ID|Identificativo univoco della chiamata (inserito automaticamente)
	42	+|DateAndTime|Data ed ora della registrazione
	43	+|Campaign|Nome della campagna relativa
	44	+|FileName|Nome del file WAV contenente la registrazione dell'utente.
	45	+|R1|Digit premuto per la prima domanda
	46	+|.............|...................................................................
	47	+|R//n//|Digit premuto per la //n-esima// domanda
58	58
59	59	== SetSysLanguage (CSetSysLanguage) ==
60	60
61		-Il Messenger permette di riprodurre i messaggi di sistema (date, importi, numeri, ecc.) in diverse lingue. Questo servizio consente di selezionare, in qualunque momento della telefonata, la lingua da usare specificando la DLL e il file VAP (specifici della lingua desiderata). Tutti i messaggi di sistema saranno riprodotti nella nuova lingua selezionata per tutto il resto della telefonata o fino ad una nuova selezione della lingua. Per maggiori informazioni fare riferimento alla sezione [[Supporto Internazionale>>../input/hashphones.messenger-supporto-internazionale#_IntroduzioneSupportoInternaz_||anchor="Linkdaimpostare"]].
	51	+Il Messenger permette di suonare i messaggi di sistema (date, importi, numeri, ...) in diverse lingue. Questo servizio consente di selezionare, in qualunque momento della telefonata, la lingua da usare specificando la DLL ed il file VAP (specifici della lingua desiderata). Tutti i messaggi di sistema saranno suonati nella nuova lingua selezionata per tutto il resto della telefonata o fino ad una nuova selezione della lingua. Per maggiori informazioni si veda il paragrafo relativo al __[[supporto internazionale>>path:../input/hashphones.messenger-supporto-internazionale#_IntroduzioneSupportoInternaz_]]__.
62	62
63	63	**Parametri di Configurazione**
64	64
65		-|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|(% style="width:1014px" %)**Descrizione**
66		-|(% style="width:199px" %)**DLL per la lingua**|(% style="width:1014px" %)Selezionare, dalla lista dei file disponibili, la DLL specifica della lingua da attivare.
67		-|(% style="width:199px" %)**File VAP**|(% style="width:1014px" %)Selezionare, dalla lista dei file disponibili, il file VAP contenente i messaggi di sistema nella lingua corrispondente alla DLL selezionata.
68		-|(% style="width:199px" %)**Servizio da attivare**|(% style="width:1014px" %)//Solamente configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Indicare il servizio successivo da attivare.
69		-|(% style="width:199px" %) |(% style="width:1014px" %)
70		-
71		-
72		-
73		-
74		-
	55	+|**Parametro**|**Descrizione**
	56	+|DLL per la lingua|Selezionare, dalla lista dei file disponibili, la DLL specifica della lingua da attivare.
	57	+|File VAP|Selezionare, dalla lista dei file disponibili, il file VAP contenente i messaggi di sistema nella lingua corrispondente alla DLL selezionata.
	58	+|Servizio da attivare (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator)|Nome servizio successivo da attivare.