Changes for page 03 - Servizi
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - false1 +true - Content
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... ... @@ -17,7 +17,8 @@ 17 17 1. Accanto al campo //Servizi//, cliccare su **Aggiungi**. 18 18 [[image:impostazioni_servizi_01.png||alt="impostazioni_aziende_01.png" height="350" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]] 19 19 Viene visualizzato il pannello //Nuovo Servizio//. 20 -1. Indicare i campi richiesti.[[image:impostazioni_servizi_02.png||height="355" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]((( 20 +1. Indicare i campi richiesti. 21 +[[image:impostazioni_servizi_02.png||height="355" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]((( 21 21 **Campi** 22 22 23 23 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0" %) ... ... @@ -48,16 +48,21 @@ 48 48 [[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="590"]] 49 49 Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//. 50 50 1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema. 51 -1. Scorrere la lista e cliccare sull'icona //Modifica// del serviziodamodificare.52 +1. Scorrere la lista e cliccare sull'icona //Modifica// dell'azienda desiderata. 52 52 [[image:impostazioni_aziende_04.png||alt="impostazioni_aziende_01.png" height="350" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]] 53 53 Si apre il pannello per la modifica dei dati. 54 54 1. Aggiornare i dati desiderati. 55 -1. Cliccare su **Salva Modifiche**.56 -[[image:impostazioni_ servizi_04.png||height="363" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]57 - Il servizioviene aggiornato.56 +1. Cliccare su **Salva modifiche**. 57 +[[image:impostazioni_aziende_05.png||alt="impostazioni_aziende_03.png" height="364" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]] 58 +L'azienda viene aggiornata. 58 58 59 59 == Eliminare un servizio == 60 60 62 +(% class="box errormessage" %) 63 +((( 64 +**Attenzione!** L'azienda può essere eliminata solamente se non è in uso, cioè se non sono presenti conversazioni assegnate ad essa. 65 +))) 66 + 61 61 Effettuare la seguente procedura: 62 62 63 63 1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**. ... ... @@ -64,17 +64,13 @@ 64 64 [[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="590"]] 65 65 Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//. 66 66 1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema. 67 -1. Scorrere la lista e cliccare sull'icona //Modifica// del servizio da eliminare. 68 -[[image:impostazioni_servizi_05.png||height="363" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]] 69 -Viene visualizzato il pannello del servizio. 70 -1. Cliccare su **Elimina Servizio**. 71 -[[image:impostazioni_servizi_06.png||height="363" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]] 72 -Se il servizio risulta ancora in uso (verificare se, passando il mouse sul bottone **Elimina Servizio,** appare il tooltip //"in uso"//), l'applicazione richiede conferma della cancellazione. 73 -1. Cliccare **Sì** per confermare la rimozione del servizio selezionato. 74 -[[image:impostazioni_servizi_07.png||height="423" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]] 75 -Il servizio viene rimosso dall'elenco dei servizi. 73 +1. Scorrere la lista e cliccare sull'icona //Modifica// dell'azienda desiderata. 74 +[[image:impostazioni_aziende_04.png||alt="impostazioni_aziende_01.png" height="350" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]] 75 +Si apre il pannello per la modifica dei dati. 76 +1. Aggiornare i dati desiderati. 77 +1. Cliccare su **Elimina Azienda**. 78 +[[image:impostazioni_aziende_06.png||alt="impostazioni_aziende_03.png" height="363" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]] 79 +L'azienda viene rimossa dall'elenco. 76 76 77 77 78 - 79 - 80 - 82 +~)~)~)
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