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Content
... ... @@ -1,33 +1,27 @@
1 -= Creare gli agenti sintetici =
1 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**"}}
2 +{{toc start=2 depth="3"/}}
3 +{{/box}}
2 2  
3 -=== Creare un singolo agente ===
5 +== Creare un singolo agente ==
4 4  
5 -1. Nel menu principale, selezionare **Phones** quindi **Nuovo**, **Agente**, **Sintetico**. Oppure cliccare sul seguente pulsante nella barra degli strumenti:(((
6 -|[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_757d1c0c.jpg||height="27" width="36"]]
7 +1. Nel menu principale, selezionare **Phones** quindi **Nuovo**, **Agente**, **Sintetico**.
8 +\\[[image:agente_sint_menu.png]]
9 +
10 +1. Oppure cliccare sul seguente pulsante nella barra degli stumenti:
11 +\\[[image:agente_sint_menu_icon.png]]
12 +
13 +1. Viene visualizzata la finestra //Nuovo agente sintetico//.
14 +\\[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_m11887f35.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]
15 +
16 +1. Nella scheda **Generale**, selezionare l'opzione **Singolo Agente**, quindi indicare i seguenti parametri:(((
17 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc" %)
18 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Parametro**|**Descrizione**
19 +|(% style="min-width:150px" %)**Id**|Generato automaticamente. Può essere modificato cliccando sul pulsante **Modifica ID**. Inserire il nuovo ID (deve essere unico) e fare clic su OK.
20 +|**Nome**|Inserire il nome dell'__[[agente sintetico>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]]__, ad esempio "IVR".
21 +|**Cognome**|Inserire il cognome dell'__[[agente sintetico>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]]__, ad esempio "0001".
7 7  )))
8 -1. quindi su(((
9 -|[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_m39804680.jpg||height="23" width="24"]]
10 -)))
11 -1. Viene visualizzata la finestra //Nuovo agente sintetico//.(((
12 -|(((
13 -[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_m11887f35.jpg||height="581" width="499"]]
14 14  
15 -Figura 2: finestra "Nuovo agente sintetico"
16 -)))
17 -)))
18 -1. Nella scheda **Generale**, selezionare l'opzione **Singolo Agente**, quindi indicare i seguenti parametri:
19 -
20 -:
21 -
22 -(((
23 -|**Parametro**|**Descrizione**
24 -|Id|Generato automaticamente. Può essere modificato cliccando sul pulsante **Modifica ID**. Inserire il nuovo ID (deve essere unico) e fare clic su OK.
25 -|Nome|Inserire il nome dell'__[[agente sintetico>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]]__, ad esempio "IVR".
26 -|Cognome|Inserire il cognome dell'__[[agente sintetico>>path:../input/hashphones.agenti#_AgenteSintetico_]]__, ad esempio "0001".
27 -)))
28 -
29 -
30 - 3. Premere **OK** per confermare. Viene creato il nuovo agente e visualizzato nell'elenco degli agenti.
24 +1. Premere **OK** per confermare. Viene creato il nuovo agente e visualizzato nell'elenco degli agenti.
31 31  \\
32 32  
33 33  === Creare un gruppo di agenti__[[ >>path:#Creare_un_gruppo_di_agenti_3]]__ ===